Інтеграція API в QRCodeChimp Форми для підключення до ваших CRM

Уявіть собі: ви запускаєте маркетингову кампанію QR-коду з формою для залучення нових потенційних клієнтів. Люди сканують код і заповнюють форму. Тепер, щоб краще керувати даними форми, ви хочете завантажити їх у свою CRM. Але чи будете ви робити це вручну кожного разу, коли хтось надсилатиме свою відповідь? Ні, це просто не практично! 

Ось де функція інтеграції API QRCodeChimp форми вступають у гру. Ця функція дозволяє легко інтегрувати ваші форми з системою CRM. Підключення форм до вашої CRM автоматизує передачу даних, зменшує ризики ручних помилок і полегшує керування даними завдяки спрощеному доступу до даних клієнтів. В опитуванні користувачів CRM, проведеному Resco, 74% компаній визнали роль CRM-систем у покращенні доступу до даних клієнтів. 

У цьому блозі ви дізнаєтесь, як інтегрувати відповіді у формі з платформою CRM за допомогою QRCodeChimp для забезпечення організації та узгодженості даних у всіх інтегрованих системах, включаючи системи продажів і підтримки клієнтів. Прочитайте докладні кроки.

Кроки для інтеграції API в QRCodeChimp форми

Виконайте прості кроки, щоб інтегрувати API у свій QRCodeChimp форм.

Спосіб 1: інтеграція API у форми на рівні налаштувань облікового запису

Крок 1: Увійти в www.qrcodechimp.com і йди до Інформаційна панель. 

Крок 2: На панелі навігації ліворуч натисніть «Налаштування форми, інтеграції» в розділі «Параметри облікового запису». 

Крок 3: Виберіть поле «Я приймаю умови використання форм і політику конфіденційності даних…». Потім заповніть поля електронної пошти підтримки, положень і умов і політики конфіденційності. 

Крок 4: Натисніть «Зберегти», щоб увімкнути налаштування форми. 

Крок 5: Тепер, щоб увімкнути параметри інтеграції форми, увімкніть перемикач поруч із «Invoke API (Invoke API для інтеграції відповідей форми зі сторонніми платформами)».

Крок 6: Потім введіть URL-адресу API вашої CRM.

Примітка: Перед введенням URL-адреси необхідно вибрати один із методів HTTP: POST (використовується для настроюваних запитів у реальному часі) або GET (використовується для отримання попередньо налаштованих даних). Ваш постачальник послуг API надасть метод. 

Крок 7 (необов'язково): За потреби введіть ключ і значення в розділі «Заголовки». 

Примітка: Якщо ви вибрали GET, вам не потрібно писати тіло виклику API. Але ви робите для методу POST. Отже, наступні кроки необхідні, якщо ви вибрали метод POST. 

Крок 8: Для тіла виклику API суворо дотримуйтеся цього синтаксису: 

Name=%%REQUEST.Name%%&Email=%%REQUEST.Email%%&Phone=%%REQUEST.Contact%%

Примітка: Ви можете змінити синтаксис відповідно до полів у формі. Наприклад, якщо ви хочете додати запит користувача до вашої CRM поверх імені, електронної пошти та телефону, ви можете додати ще один текст у наведеному вище синтаксисі. 

Name=%%REQUEST.Name%%&Email=%%REQUEST.Email%%&Phone=%%REQUEST.Contact%%&Запит=%%ЗАПИТ.Запит%%

Крок 9: Для типу вмісту попередньо вибрано формат «application/json». Ви також можете вибрати формат «application/x-www-form-urlencoded», залежно від того, який формат підтримує сервер API. 

Крок 10: Нарешті натисніть кнопку «Зберегти» нижче, щоб зберегти наведені вище налаштування. 

Метод 2: Інтеграція API у форми на рівні форми

Ви також можете ввімкнути параметри інтеграції форми на рівні форми, тобто коли ви використовуєте рішення QR-коду форми або додаєте компонент форми до іншого QR-коду. 

Крок 1: Увійдіть до www.qrcodechimp.com і виберіть QR-код рішення форми на сторінці рішень. Виберіть шаблон сторінки.

Крок 2: Надайте інформацію в розділах профілю та форми (налаштування форми та вміст форми). 

Крок 3: Заповніть умови та політику конфіденційності.

Примітка: Якщо ви вже інтегрували API на рівні облікового запису, можете пропустити цей розділ. 

Крок 4: Увімкніть або вимкніть параметри інтеграції форми.

Примітка: Розділ буде попередньо заповнено, якщо ви вже інтегрували API на рівні облікового запису. Ви можете ввімкнути або вимкнути, перемикаючи тумблер. 

 Крок 5 (необов'язково): Щоб отримувати сповіщення електронною поштою, увімкніть «Надіслати мені електронний лист про надсилання форми». 

 Крок 6: Натисніть «Зберегти», щоб завершити інтеграцію API на рівні форми. 

Як підключитися QRCodeChimp форми з вашою системою CRM за допомогою Zapier 

As QRCodeChimp є програмою в списку Zapier, ви можете легко підключити її до своєї системи CRM через платформу інтеграції програмного забезпечення Zapier. Використовуючи такі інтеграційні платформи, як Zapier, для інтеграції даних форм у вашу CRM, ви можете ще більше оптимізувати робочі процеси передачі даних, автоматизувати кілька процесів і заощадити більше часу. 

Ось кроки для підключення QRCodeChimp форм із вашою платформою CRM за допомогою Zapier. Крім того, тут ми використовуємо Google Sheets як вашу CRM, щоб продемонструвати процес інтеграції. 

Частина 1: Інтеграція QRCodeChimp форми з Zapier

Крок 1: Увійдіть у свій обліковий запис Zapier. 

Крок 2: Перейдіть у верхній лівий кут і виберіть «Створити», щоб створити «Zap».

Крок 3: Натисніть «Trigger» і виберіть «Webhooks by Zapier». 

Крок 4: Клацніть на «Тригерна подія» на вкладці «Налаштування» та виберіть «Catch hook». 

Крок 5: Перейдіть на вкладку «Тест» і виберіть «Копіювати», щоб скопіювати URL-адресу веб-хуку. 

Крок 6: Тепер перейдіть до QRCodeChimp Сформуйте параметри інтеграції форми, виберіть метод HTTP та вставте URL-адресу. Потім введіть ключ і значення в розділі «Заголовки» (необов’язково) і напишіть тіло виклику API у такому форматі: 

Ім'я=%%REQUEST.Ім'я%%&Електронна адреса=%%REQUEST.Електронна адреса%%

Крок 7: Натисніть кнопку «Зберегти», щоб зберегти форму. 

Крок 8: З’явиться спливаюче вікно. Введіть назву кампанії та натисніть «Зберегти». 

Крок 9: З’явиться інше спливаюче вікно з повідомленням «Збережено успішно». Ви побачите посилання на форму нижче як «https://linko.page…» Скопіюйте посилання. 

Крок 10: Тепер відкрийте форму в Google, заповніть її, а потім надішліть як фіктивну форму. 

Частина 2: Інтеграція Google Таблиць із Zapier для автоматичного передавання даних

Крок 1: Поверніться до Zapier і натисніть «Тестувати тригер», щоб переконатися, що ваш тригер налаштовано правильно. Ваш запис даних форми з’явиться на вкладці як «запит А». 

Крок 2: Натисніть «Продовжити з вибраним записом» і виберіть Google Таблиці. 

Крок 3: На вкладці «Налаштування» виберіть «Подія дії», наприклад «Створити рядок електронної таблиці вгорі». 

Крок 4: Ваші таблиці Google тепер пов’язані з обліковим записом Zapier. Продовжити. 

Крок 5: На вкладці «Налаштувати» виберіть свою електронну таблицю. Потім виберіть робочий аркуш, наприклад Аркуш 1 або Аркуш 2. 

Крок 6: Натисніть на знак + у розділі «Ім’я» та виберіть поле «Ім’я». Повторіть це для інших розділів. Це робиться для правильного вирівнювання даних форми у вашій CRM.

Крок 7: Натисніть "Продовжити". 

Крок 8: На вкладці «Тест» натисніть «Крок тестування». З’явиться сповіщення «Рядок було надіслано в Google Таблиці приблизно 0 секунд тому». Нижче ви можете побачити поля форми, вирівняні в правильному порядку.

Крок 9: Нарешті натисніть Опублікувати. Угорі по центру екрана з’явиться сповіщення «Zap опубліковано». 

Дані вашої форми тепер успішно інтегровано у вашу систему CRM, тобто Google Таблиці. Перейдіть до Google Таблиць, щоб переконатися, що дані записані правильно. 

Переваги інтеграції форм із CRM-системою 

Ось основні переваги інтеграції API в QRCodeChimp форми для підключення до вашої системи CRM.

✅ Автоматизована передача даних

Ключовою перевагою інтеграції API у форми для підключення до вашої платформи CRM є автоматизована передача даних. Цей процес усуває необхідність вручну вводити дані форми, мінімізує ризик помилок і економить час. Крім того, це покращує робочий процес, підвищує продуктивність команди та допомагає підтримувати вашу базу даних CRM в актуальному стані, дозволяючи вам приймати рішення на основі даних і персоналізувати взаємодію з клієнтами. 

✅ Централізація даних 

Коли форми QR-коду інтегровано з системою CRM, дані автоматично зберігаються щоразу, коли клієнт надсилає свої відповіді. Інтеграція API у форми дозволяє централізувати дані, роблячи інформацію більш упорядкованою та доступною для подальшого аналізу чи пошуку.  

✅ Краще управління потенційними клієнтами 

Інтеграція даних форми в систему CRM може допомогти вам краще відстежувати потенційних клієнтів і керувати ними, що призведе до високих коефіцієнтів конверсії та покращення продажів. Наприклад, ваша компанія ділиться онлайн-формою за допомогою QR-коду. Щоразу, коли потенційний клієнт сканує код, заповнює форму та надсилає її, дані миттєво передаються у вашу CRM-систему. Система створює новий запис про потенційного клієнта та призначає його комусь, скажімо, торговому представнику, який використовує дані, щоб запропонувати персоналізоване обслуговування клієнтів. 

✅ Покращений досвід клієнтів 

Ефективне керування даними клієнтів допомагає покращити досвід клієнтів. Це можливо завдяки системі CRM, яка допомагає персоналізувати взаємодію з клієнтами та будувати міцніші стосунки. Коли клієнтські дані інтегровано у вашу CRM-систему, ви маєте повне уявлення про конкретні інтереси, потреби, уподобання ваших клієнтів, минулі взаємодії тощо. Це дає змогу запропонувати індивідуальний досвід клієнтів, підвищити рівень задоволеності та покращити рівень утримання. 

Варіанти використання інтеграції форми з CRM-системами 

Далі коротко пояснюється, як інтеграція API у форми працює в різних випадках. Подивіться. 

📌 Збір відгуків клієнтів

Коли ви інтегруєте форми збору відгуків у свою систему CRM, усі дані автоматично передаються та зберігаються в системі. Централізовані дані легше аналізувати, допомагаючи вам краще зрозуміти потреби кожного клієнта та покращити їхній досвід.  

📌 Реєстрація та проведення заходів 

Інтеграція реєстраційних форм на події, таких як реєстрація на вебінар або форми реєстрації на семінар, у вашу CRM дозволяє автоматизувати та оптимізувати процес реєстрації, заощаджуючи час і зменшуючи кількість помилок, що виникають вручну. 

📌 Форми захоплення свинцю 

Ці форми призначені для збору інформації, такої як ім’я, контактний номер та електронна адреса, від відвідувачів веб-сайту, щоб захопити потенційних клієнтів і перетворити їх на клієнтів. Інтеграція цих форм у систему CRM дозволяє охоплювати потенційних клієнтів у режимі реального часу, оптимізувати конверсії та збільшити продажі.  

Висновок

Хоча інтеграція API у форми звучить складно, насправді це легкий і зрозумілий процес. У цьому посібнику пояснюється, як легко підключити форми QR-коду до вашої відповідної платформи CRM, увімкнувши функцію інтеграції API. 

Інтеграція форм у вашу CRM-систему автоматизує передачу даних, зменшує кількість помилок вручну та покращує загальний робочий процес вашої організації. Опануйте інтеграцію API сьогодні, щоб інтегрувати дані форм у вашу CRM і запропонувати покращений досвід роботи з клієнтами.

Часті питання