7 найкращих цифрових інструментів для залучення потенційних клієнтів на заходах (без паперових матеріалів)

Лідогенерація є основою івент-маркетингу, і вона швидко розвивається. Згідно з повідомити50% маркетологів називають генерування лідів головним пріоритетом своєї кампанії. Однак традиційні методи, такі як паперові форми та друковані візитні картки, мають суттєві недоліки, такі як втрата контактів, помилки ручного введення даних та затримки у подальших діях.

Зі стрімким поверненням особистих зустрічей, бізнесу потрібні швидші, розумніші та надійніші способи залучення потенційних клієнтів на заходах. Саме тут і стають у пригоді цифрові інструменти. 

Від QR-кодів та NFC-міток до форм, інтегрованих з CRM, сучасні рішення роблять збір високоякісних лідів миттєво, точно та без паперового використання простішим, ніж будь-коли.

У цій статті ми розповімо вам про сім інноваційних способів залучення потенційних клієнтів на заходах за допомогою цифрових інструментів, які вражають учасників і збільшують конверсії.

7 найкращих цифрових інструментів для залучення потенційних клієнтів на заходах 

Ось сім найпопулярніших цифрових інструментів, які ви можете використовувати для генерування лідів на події. Також дізнайтеся, як використовувати ці інструменти та які їхні ключові переваги. 

1️⃣ Форма збору лідів з QR-кодом

QR-кодові форми призначені для збору потенційних клієнтів, коли учасники сканують їх за допомогою смартфонів.

Спосіб використання:

• Згенеруйте QR-код, пов’язаний із власною або онлайн-формою для потенційних клієнтів. Ви можете створити налаштовану QR-код для формабо скористайтеся формою Google чи формою, інтегрованою з CRM. 
• Розміщуйте QR-код на вивісках, стендах, значках або візитних картках. 

Переваги:

• Безконтактний та гігієнічний метод
• Швидке та просте подання форми для учасників
• Автоматичне зберігання даних про потенційних клієнтів на інформаційній панелі
• Налаштовано для брендів та різних кампаній

2️⃣ Цифрові візитні картки 

За допомогою обміну цифровими візитними картками ви можете збирати імена учасників, контактні номери, адреси електронної пошти тощо. 

Спосіб використання:

• Створити цифрова візитка використовуючи такі платформи, як QRCodeChimp що пропонують функціональність інтеграції форм.  
• Поділіться цим за допомогою QR-коду, NFC-дотику або посилання. Одержувачі можуть зберігати ваші дані та часто ділитися своїми у відповідь.

Переваги:

• Двосторонній контактний обмін
• Екологічно чистий та професійний
• Миттєвий обмін контактами
• Зменшує ймовірність втрати даних або забутих паперових карток
• Мультимедійні функції, зокрема відео, посилання на соціальні мережі, посилання на календар тощо.

3️⃣ Онлайн-форми з підтримкою NFC

Форми з підтримкою NFC спрощують збирання потенційних клієнтів одним дотиком на пристроях. Форма відкривається автоматично, коли учасники торкаються або підносять свій телефон близько до міток NFC.

Спосіб використання:

• Налаштуйте мітки NFC (ближнього радіусного зв'язку), запрограмовані для відкриття форми збору лідів. 
• Вбудуйте ці бирки в браслети, візитні картки або зразки продукції. 

Переваги:

• Швидкий та безперешкодний доступ до форм
• Не потрібно жодного додатку чи набору тексту
• Сучасний та професійний — чудово підходить для враження технічно підкованої аудиторії
• Зменшує тертя в процесі захоплення лідів

4️⃣ Інтеграція форм з інструментами CRM

Форми, інтегровані з CRM, дозволяють персоналу на стенді безпосередньо вводити інформацію про учасників, або ж до форм можна отримати доступ через планшети, QR-коди чи електронні листи.

Спосіб використання:

• Використовуйте такі інструменти, як HubSpot Forms, QRCodeChimp Форми, Salesforce Web-to-Lead або Zoho Forms для інтеграції з вашою CRM. 

Переваги:

• Синхронізація лідів у режимі реального часу з вашою CRM
• Не потрібно вводити дані вручну
• Автоматично запускає робочі процеси та роботу з потенційними клієнтами
• Централізований та чистий збір даних

5️⃣ Сканування бейджів

Сканування бейджів, спеціально розроблене зі штрих-кодами та QR-кодами, допомагає експонентам оптимізувати залучення потенційних клієнтів.

Спосіб використання:

• Розмістіть сканери або мобільні додатки для сканування бейджів учасників. 
• Миттєво фіксує дані попередньо зареєстрованих учасників.

Переваги:

• Швидкий та точний збір даних
• Не потрібно запитувати контактну інформацію
• Часто включає інтереси або категорії учасників
• Забезпечує миттєве додавання тегів для подальших дій у CRM

6️⃣ Інтерактивні кіоски

Інтерактивні кіоски дозволяють відвідувачам взаємодіяти з кіоском та надсилати свою інформацію через брендований цифровий інтерфейс.

Спосіб використання:

• Встановіть сенсорні кіоски з формами для потенційних клієнтів, демонстраціями продуктів, вікторинами, опитуваннями або іграми та розмістіть їх на своєму стенді. 

Переваги:

• Самообслуговування для збору лідів
• Зареєструйтесь на демонстрації
• Візуально привабливий та привертає увагу
• Збирає кваліфікованих потенційних клієнтів з урахуванням контексту
• Доступно цілодобово під час заходу

7️⃣ Мобільні додатки для подій

Мобільні додатки для проведення подій сприяють легкому збору потенційних клієнтів, надаючи доступ до ключової інформації про подію, такої як порядок денний, деталі сесії, карти, профілі учасників тощо. 

Спосіб використання:

• Заохочуйте залученість за допомогою запитань і відповідей, опитувань тощо. 
• Прискорте вбудовані функції мережевого зв'язку та збору потенційних клієнтів. 

Переваги:

• Безперебійний захват лідів в інфраструктурі заходу
• Попередньо кваліфіковані, залучені потенційні клієнти
• Заохочує постійний зв'язок після заходу
• Дані інтегровані з платформами аналітики подій
• Корисно для масштабних заходів з офіційними додатками

Найкращі практики для оптимізації генерування лідів на заходах

Виконайте кроки, щоб максимізувати генерування лідів для вашої події:

➡️ Зберігайте просту форму 

Учасники заходів часто зайняті та відволікаються. Довга або складна форма може бути бентежною або виснажливою, що зменшує ймовірність її заповнення. 

• Зробіть форму зручною для користувача, з простим форматом та дизайном.
• Обмежте обов’язкові поля лише основними, такими як ім’я, електронна пошта, компанія та посада.
• Використовуйте автозаповнення, де це можливо, та зробіть макет зручним для мобільних пристроїв.

➡️ Прозорість збору даних 

Без побудови довіри ваші зусилля щодо залучення потенційних клієнтів будуть менш ефективними. Прозорість – це основа завоювання довіри учасників. 

• Чітко повідомте учасникам, чому і як будуть використані дані.  
• Чітке твердження на вивісці, наприклад, «Ми поважаємо вашу конфіденційність», спрацює. 
• Дотримання законів про захист даних, таких як GDPR, CCPA або PDPA, є необхідним.

➡️ Запропонуйте цінність в обміні контактами

Заохочення учасників гарною ціннісною пропозицією спонукатиме їх обмінятися з вами контактною інформацією.  

• Діліться пропозиціями, включаючи безкоштовні пробні версії, знижки або участь у розіграшах.
• Пропонуйте доступ до завантаження ексклюзивних ресурсів або преміум-цифрового контенту, такого як електронна книга, демонстраційна версія або вебінар. 

➡️ Стратегії перед подією

Збір лідів починається на ранній стадії, особливо для організаторів заходів. Вони можуть надсилати потенційним учасникам анкети або реєстраційні форми перед заходом.

• Просувайте події за допомогою email-маркетингу, соціальних мереж та цільової реклами. 

➡️ Сегментація лідів (пріоритезація)

Не всі ліди однакові. Розділіть їх на різні сегменти (наприклад, гарячі, теплі та холодні) на основі критеріїв, таких як профіль роботи, намір купівлі, розмір компанії або відповіді на уточнюючі запитання.

• Орієнтуйтеся на високоцінних потенційних клієнтів, щоб пришвидшити конверсію

➡️ Персоналізований супровід після заходу

Уникайте масової розсилки шаблонних електронних листів вашим потенційним клієнтам. Персоналізуйте наступне повідомлення, поділившись занепокоєннями, які вони згадували вам на заході (наприклад, «Було чудово зустрітися з вами вчора на стенді 42 і обговорити ваші потреби в CRM»). 

• Будьте конкретними щодо їхніх потреб і чітко вкажіть, що ви можете запропонувати для вирішення їхньої проблеми.  

Висновок

Цифрові інструменти пропонують кілька переваг порівняно з традиційним паперовим методом, дозволяючи компаніям безперешкодно збирати потенційних клієнтів на заходах. З розвитком передових цифрових інструментів, таких як цифрові візитні картки або форми, інтегровані з CRM, бренди можуть ефективно пришвидшити збір інформації від потенційних клієнтів. Більше того, вашим потенційним клієнтам стало простіше та зручніше заповнювати цифрову форму, ніж паперову.

Тож, якщо ви хочете виділитися на своєму наступному заході, виходьте за рамки стенду — використовуйте технології, щоб справити незабутнє враження та побудувати змістовні зв’язки, які призводять до конверсії.

Часті питання