Direct-to-Consumer (D2C) — це модель роздрібної торгівлі, за якої бренд доставляє продукцію безпосередньо клієнтам, а не через дистриб’юторів і роздрібних торговців. Оскільки поведінка споживачів продовжує ставати все більш орієнтованою на зручність, бренди D2C переживають стрімке зростання.
Маркетинг і залучення клієнтів є ключем до успіху для брендів D2C. Успіх вашого бренду залежатиме від того, наскільки ефективними є ваші маркетингові кампанії та наскільки ефективно ви залучаєте своїх споживачів.
У цьому вам можуть допомогти QR-коди. Бренди D2C можуть використовувати QR-коди, щоб запропонувати клієнтам багатоканальний досвід, що призведе до збільшення продажів і прибутку.
Ось як бренди D2C можуть використовувати QR-коди.
Чому D2C: переваги та важливість
У традиційній бізнес-моделі роздрібної торгівлі бренд продає свій продукт оптовикам, оптовики продають його роздрібним торговцям, а роздрібні торговці продають його кінцевим споживачам.
Але в моделі D2C бренд приймає замовлення безпосередньо від споживачів і доставляє їм, усуваючи потребу в посередниках.
Тепер ви повинні задатися питанням, що не так з продажем через оптових і роздрібних торговців.
Що ж, є два істотних недоліки:
- Посередники беруть комісію, що підвищує ціни на продукцію та зменшує прибуток бренду.
- Бренд не має прямого доступу до даних споживачів.
Модель D2C усуває ці перешкоди, і, таким чином, вона має кілька переваг порівняно з традиційною роздрібною моделлю. Ось чому багато відомих брендів, як-от Nike і Dell, розробили канали D2C.
Ось основні переваги D2C:
- Підключайтеся безпосередньо до своїх споживачів і збирайте власні дані.
- Отримайте повний контроль над своїм маркетингом і повідомленнями бренду.
- Усуньте комісію посередника та отримуйте вищу маржу
- Легко продавайте через онлайн- і офлайн-канали
- Покращте споживчий досвід
- Культивуйте лояльність до бренду та стимулюйте повторні продажі
Чому D2C — майбутнє роздрібної торгівлі?
Традиційна роздрібна модель має багато недоліків, і D2C усуває більшість, якщо не всі з них. Ось кілька причин, чому D2C – це майбутнє роздрібної торгівлі.
Зростання потреби в зручності
Купівельна поведінка клієнтів швидко змінюється, причому основна увага приділяється зручності покупки. Оскільки бренди D2C продають безпосередньо споживачам, вони можуть запропонувати зручніші покупки. Споживачі можуть купувати безпосередньо на веб-сайті або в офлайн-магазині та отримувати продукт, не звертаючись до посередницьких ринків, таких як Amazon і Walmart.
Розвиток омніканальності
Багатоканальна роздрібна торгівля – це нова норма. Люди хочуть мати можливість купувати з кількох каналів і отримувати постійний досвід. Насправді багатоканальні бренди користуються a 250% вища частота покупок і на 13% вища середня вартість замовлення, ніж у одноканальних аналогів.
Для брендів, які традиційно продавали через один канал, перехід на омніканальну стратегію може бути важким. Однак бренди D2C мають гнучкість, щоб легко впроваджувати та інтегрувати кілька каналів.
Оскільки омніканальність — це майбутнє роздрібної торгівлі, бренди D2C за замовчуванням готові до майбутнього.
Потреба в даних першої сторони
Google оголосив про це Поетапне відключення сторонніх розробників у 2020 році, щоб усунути відстеження файлів cookie сторонніх розробників у Google Chrome. Незважаючи на те, що цей крок став сильним ударом для маркетологів, він приніс один важливий результат.
Оскільки сторонні файли cookie вмирають, маркетологам потрібно збирати дані першої сторони.
Ось де бренди D2C отримують перевагу. Оскільки бренди D2C продають безпосередньо споживачам, вони мають доступ до споживчих даних першої сторони. Це робить їх готовими до майбутнього етапу маркетингу, який надаватиме пріоритет конфіденційності споживачів і цілісності даних.
Скорочення прибутку
Бренди, які продають через традиційні роздрібні канали, втрачають прибуток.
Якщо ви продаєте на Amazon, ви платите Amazon 3-25% від вартості замовлення як комісію за рекомендацію. Аналогічно, для офлайн-каналів оптові та роздрібні торговці забирають значну частку вашого прибутку.
У D2C ви продаєте продукти безпосередньо через свій веб-сайт або офлайн-магазин без посередників. Таким чином, ви зберігаєте всі свої прибутки при собі.
QR-коди в D2C
У звичайній моделі роздрібної торгівлі дистриб’ютори просувають товар і привертають до нього споживача. Отже, бренду не потрібно надто турбуватися про маркетинг.
З D2C це не так. Оскільки ви будете продавати безпосередньо споживачеві, ви несете відповідальність за маркетинг свого бренду, залучення споживачів і їх залучення.
Хоча існує багато маркетингових тактик, бренди D2C не можуть дозволити собі пропустити QR-коди.
Чому?
З трьох простих причин:
- QR-коди є універсальними та мають безліч варіантів використання.
- Вони доступні.
- Їх легко реалізувати та керувати ними.
Більше того, ви можете використовувати QR-коди не лише для запуску автономних кампаній із QR-кодом, але й для підтримки існуючих маркетингових і рекламних зусиль.
Хочете знати, як включити QR-коди в маркетингову стратегію вашого бренду? У наступному розділі ви ознайомитеся.
Як використовувати QR-коди для вашого бізнесу D2C?
Ось кілька найкращих способів використання QR-кодів у вашому бізнесі D2C.
Залучайте людей на свій сайт електронної комерції та стимулюйте продажі
Прогнозується, що продажі електронної комерції D2C у США досягнуть 213 млрд доларів до 2024 року, і це правильно. Багато брендів D2C продають лише онлайн.
Якщо ви один із них, залучення потенційних споживачів на ваш веб-сайт, ймовірно, є вашим головним пріоритетом. Але з такою кількістю веб-сайтів D2C отримати високоякісний трафік на ваш сайт може бути складно.
QR-коди можуть допомогти вам залучити цільовий трафік на ваш веб-сайт. Створіть QR-код для свого веб-сайту та розмістіть його на різних онлайн- і офлайн-каналах, як-от оголошення в газетах, рекламні щити, вивіски, електронні листи тощо. Користувачі можуть сканувати QR-код, щоб перейти на веб-сайт на своїх смартфонах і купити ваші продукти.
Направляйте користувачів на цільові сторінки та залучайте потенційних клієнтів
QR-коди також можуть допомогти вам отримати кваліфікованих потенційних клієнтів. Ви можете використовувати QR-коди, щоб перевести людей на цільову сторінку, де вони можуть надіслати свої електронні адреси, номери телефонів та іншу інформацію. Потім ви можете розвивати цих потенційних клієнтів і перетворювати їх на високооплачуваних клієнтів.
Рекламуйте свої профілі в соціальних мережах
Оскільки ви прагнете безпосередньо спілкуватися зі своїми споживачами, ви повинні залучити їх у соціальних мережах.
QR-коди допомагають залучити користувачів до ваших профілів у соціальних мережах і підвищити зацікавленість. Ви можете створити QR-код для будь-якого профілю в соціальних мережах, і користувачі можуть сканувати QR-код, щоб отримати доступ до профілю та зв’язатися з вами. І с QRCodeChimpРішення QR-коду для соціальних мереж, ви можете рекламувати всі свої профілі в соціальних мережах в одному місці.
Покращте упаковку продукту
Упаковка продукту є одним із найпотужніших інструментів брендингу та залучення клієнтів. Ви можете покращити упаковку свого продукту за допомогою QR-кодів і активувати взаємодію з клієнтами після покупки.
Упаковка з QR-кодом передбачає розміщення QR-коду на вашій упаковці, щоб стратегічно направляти покупців до місць призначення в Інтернеті.
Ось кілька ідей упаковки QR-коду, які варто вивчити:
- Поділіться докладною інформацією про продукт.
- Надсилайте споживачів на свій веб-сайт, де вони зможуть ознайомитись і купити більше продуктів.
- Поділіться своїми профілями в соціальних мережах.
- Збирайте відгуки та пропозиції щодо свого продукту.
Запровадьте цифровий досвід у звичайних магазинах
Сучасні клієнти очікують багатоканального досвіду. Однак перетворити себе на омніканальний бренд нелегко.
Оскільки бренди D2C мають повний контроль над усіма маркетинговими та збутовими каналами, вони користуються більшою гнучкістю та можуть легко запропонувати клієнтам багатоканальний досвід.
А коли йдеться про багатоканальне впровадження, немає кращого інструменту, ніж QR-коди. За допомогою QR-кодів ви можете перевести офлайн-споживачів на онлайн-канали та подолати розрив офлайн-онлайн.
Ви можете розміщувати QR-коди у своїх фізичних магазинах, щоб ділитися цифровим досвідом, створюючи багатоканальний досвід.
Збирайте відгуки та відгуки
QR-коди ефективні для створення відгуків і збільшення кількості відгуків. Ви можете додати QR-коди у свій магазин або на упаковку продукту, щоб надіслати людей до форми зворотного зв’язку. Таким чином, споживачі можуть легко отримати доступ до форми зворотного зв’язку та надіслати свої відгуки.
Створюйте та керуйте QR-кодами для свого бізнесу D2C за допомогою QRCodeChimp
Наразі ви маєте мати чітке уявлення про те, як працюють QR-коди та на що вони здатні. Наступним кроком є створення QR-кодів. Ось де QRCodeChimp входить у картину.
QRCodeChimp це система керування QR-кодом, яка дозволяє запускати першокласні кампанії з QR-кодом для вашого бренду D2C. Ви можете створювати QR-коди різних типів залежно від ваших маркетингових вимог, щоб вивести свій маркетинг на новий рівень.
Ось як створити QR-код для свого бренду D2C за допомогою QRCodeChimp:
1. Візит qrcodechimp.com.
2. Перейти до Рішення і виберіть потрібне рішення. Для цього підручника давайте створимо URL-код QR для вашого веб-сайту.
3. Прокрутіть сторінку рішень униз і натисніть QR-код URL-адреси.
4. Перейдіть до розділу «Основна інформація» та введіть URL-адресу свого веб-сайту в поле «URL-адреса або текст». Поставте прапорець «Зробити динамічним», якщо ви хочете створити динамічний QR-код.
5. Перейдіть на вкладку «Дизайн, колір і декорування QR-коду» та налаштуйте свій QR-код за допомогою наведених параметрів.
6. Натисніть «Зберегти QR-код», дайте назву своїй кампанії та натисніть «Зберегти», щоб зберегти її.
Ваш QR-код буде збережено на інформаційній панелі. Тепер роздрукуйте QR-код і розмістіть його на своїх маркетингових матеріалах, таких як друкована реклама, рекламні щити тощо.
Якщо ви створюєте динамічний QR-код (що вам потрібно), ви можете відстежувати його сканування та переглядати аналітику. Перейдіть у розділ «Аналітика» на інформаційній панелі та перевірте дані аналітики, щоб оцінити ефективність кампаній із QR-кодом.
Ви можете відстежувати такі дані:
- Повне та унікальне сканування
- Аналіз хронології
- Погодинний і добовий аналіз
- Аналіз пристрою
- Аналіз браузера
- Геоаналіз
Заключні думки
На відміну від традиційної моделі роздрібної торгівлі, яка надає перевагу роздрібним і оптовим торговцям, модель D2C надає перевагу тим, хто має значення — споживачам і брендам. Це безпрограшний результат для обох, оскільки бренди можуть охоплювати споживачів напряму та захищати свою маржу, а споживачі насолоджуються зручнішими покупками.
QR-коди є важливою технологією для брендів D2C. За допомогою QR-кодів ви можете залучати офлайн-споживачів до онлайн-каналів і краще їх залучати. За допомогою QR-кодів ви можете залучати потенційних клієнтів, стимулювати продажі, збирати відгуки та стрімко підвищувати залучення споживачів.
Готові створювати QR-коди для свого бренду D2C? QRCodeChimp тебе закрили.