QR-код зворотного зв'язку
- 1. Колонка A: ім'я QR-коду/ім'я файлу
- 1. Колонка B: URL-адреса веб-сайту
Нам довіряють провідні світові бренди
Ви в надійних руках!
Створення та керування QR-кодом зворотного зв’язку за допомогою QRCodeChimp
QRCodeChimp дозволяє створювати QR-коди відгуків і керувати ними. Ось ключові особливості QRCodeChimp:
Що таке QR-код зворотного зв’язку?
QR-код для зворотного зв’язку дає змогу клієнтам оцінювати ваші послуги та відкривати форму зворотнього зв’язку після сканування, що полегшує для них обмін думками. Підприємства, які прагнуть зібрати відгуки клієнтів, можуть використовувати QR-коди зворотного зв’язку, щоб спростити процес зворотного зв’язку.
Якщо користувачі дають низьку оцінку, ви можете зібрати їхні відгуки, щоб зрозуміти, що пішло не так. За позитивні оцінки ви можете подякувати їм повідомленням "Дякую". Після того, як оцінки подано, ви можете перенаправити їх на зовнішню сторінку, пов’язану з вашим бізнесом.
Цей підхід дозволяє компаніям ефективно збирати відгуки та керувати ними, покращуючи свою онлайн-репутацію, отримуючи цінну інформацію для покращення взаємодії з клієнтами. Він ідеально підходить для власників бізнесу та менеджерів, які прагнуть підтримувати сильну присутність в Інтернеті.
Що таке управління репутацією?
Управління репутацією передбачає моніторинг і вплив на те, як бренд або особа сприймається в Інтернеті. Управління онлайн-репутацією має вирішальне значення для бізнесу, щоб зміцнити довіру клієнтів і надійність.
Активно керуючи онлайн-відгуками, компанії можуть вирішувати проблеми та працювати над покращенням своєї онлайн-репутації. Інструменти керування репутацією, такі як QR-коди зворотного зв’язку, допомагають спростити цей процес.
Такий підхід покращує процес зворотного зв’язку та надає цінну інформацію для постійного вдосконалення.
Як працює QR-код для відгуків?
QR-код зворотного зв’язку дозволяє користувачам залишати відгуки за кілька простих кроків. Ось як працює QR-код зворотного зв’язку:
Чому QR-код зворотного зв’язку?
Ось чому вам слід використовувати QR-код зворотного зв’язку:
- Поділіться своєю формою відгуку в різних каналах, щоб охопити більше споживачів.
- Дозвольте користувачам перейти на вашу сторінку відгуку за одне сканування.
- Зберіть більше відгуків.
- Покращте користувацький досвід і задоволеність.
Як створити QR-код для відгуку?
Крок 1. Налаштуйте код сторінки (необов’язково)
Налаштуйте URL-адресу QR-коду відгуку відповідно до своїх уподобань (необов’язково).
Крок 2. Виберіть шаблон сторінки
Виберіть шаблон сторінки, який відповідає вашій темі.
Крок 3. Додайте інформацію про профіль
Додайте логотип свого бренду, назву підприємства та короткий опис підприємства. Ви також можете включити піктограми підключення до профілю для ярликів контактів.
Крок 4. Додайте інформацію про відгук
Додайте основну інформацію, установіть максимальний рейтинг, виберіть тип рейтингу, установіть дії щодо оцінювання та налаштуйте форму зворотного зв’язку та повідомлення про завершення. Примітка. Обов’язково оновіть Умови та Політику конфіденційності.
Крок 5. Додайте інші компоненти (необов’язково)
Ви можете додати додаткові елементи, такі як заголовок + текст, посилання, соціальні посилання, кнопки, відео, зображення тощо.
Крок 6. Налаштуйте дизайн сторінки
Натисніть вкладку «Дизайн/Параметри», щоб налаштувати дизайн сторінки з фоновим зображенням/відео, кольорами, стилем шрифту, стилем картки, завантажувачем сторінок тощо.
Крок 7. Налаштуйте дизайн QR-коду
Клацніть вкладку «QR-код», щоб налаштувати дизайн свого QR-коду (наприклад, додати форму, колір, наклейку тощо). Примітка. Щоб зберегти зміни, натисніть значок «x» у спливаючому вікні «Налаштувати QR-код».
Крок 8. Збережіть свій QR-код
Натисніть на кнопку «Зберегти». Введіть назву QR-коду, відредагуйте URL-адресу (необов’язково), виберіть папку (необов’язково) і натисніть «Зберегти». Примітка. Не забудьте відсканувати свій QR-код з різних пристроїв (iOS та Android) перед друком для виробництва.
Чому я повинен використовувати QR-код зворотного зв’язку?
QR-код зворотного зв’язку робить процес зворотного зв’язку швидшим і легшим для людей. Вони можуть відсканувати код, щоб перейти на сторінку відгуків і надіслати відгук, що призведе до збільшення кількості відгуків.
Як люди можуть залишити відгук за допомогою QR-коду зворотного зв’язку?
Після сканування QR-коду відгуку користувачі перенаправляються на екран оцінки. Коли вони оцінюють, вони бачать форму зворотного зв’язку. Вони можуть заповнити необхідні поля та надіслати свій відгук. Немає необхідності вручну відвідувати URL-адресу форми зворотного зв’язку, що покращує взаємодію з користувачем.
Випадки використання QR-кодів зворотного зв’язку
QR-коди зворотного зв’язку пропонують різноманітні програми для керування відгуками клієнтів і підвищення вашої репутації:
Найкращі методи для зворотного зв’язку з QR-кодом
Дотримуйтеся наведених нижче практичних порад, щоб покращити колекцію відгуків за допомогою QR-кодів відгуків.
- Заохочуйте своїх клієнтів залишати відгуки.
- Налаштуйте QR-код відповідно до ідентичності вашого бренду.
- Перевірте QR-код на різних пристроях, щоб забезпечити безперебійну роботу.
- Розмістіть QR-код на видних місцях із високим трафіком для максимального залучення.
- Працюйте над негативними відгуками та продовжуйте покращувати якість своїх пропозицій.
Фактори, які слід враховувати під час вибору найкращого QR-коду для відгуків
Ось основні фактори, які слід враховувати при виборі рішення QR-коду зворотного зв’язку для вашого бізнесу:
Безпека даних
Переконайтеся, що платформа відповідає стандартам захисту даних, таким як SOC 2 Type II, і пропонує багатофакторну автентифікацію.
Управління репутацією
Виберіть рішення, яке дозволить вам ефективно керувати та спрямовувати відгуки клієнтів, захищаючи вашу репутацію.
Параметри налаштування
Виберіть платформу, яка пропонує широкий спектр налаштувань, щоб відповідати ідентичності вашого бренду та створити зручну взаємодію з користувачем.
Простота у використанні
Виберіть рішення зі зручним інтерфейсом, що полегшує налаштування та керування QR-кодами зворотного зв’язку.
Аналітика та аналітика
Виберіть платформу, яка надає надійну аналітику, щоб допомогти вам відстежувати відгуки та покращувати рівень задоволеності клієнтів.
