Як вирішити проблеми зі скануванням QR-коду: типові помилки та способи їх вирішення

Якщо ваш QR-код не сканується, це може вплинути на ваші маркетингові кампанії та взаємодію з користувачем. На щастя, це легше виправити, ніж ви думаєте (у більшості випадків).

Якщо ваш QR-код не сканується, це єдиний посібник, який вам коли-небудь знадобиться. Ми детально розглянемо можливі причини виникнення проблем зі скануванням QR-коду, а також способи їх вирішення.

Давайте вникнемо.

Можливі причини проблем зі скануванням QR-коду

Невеликий розмір QR-коду

Якщо ваш QR-код замалий, він може не скануватися належним чином. Тмінімальний розмір має бути 2×2 см (0.8×0.8 дюйма).

Співвідношення розміру до сканування – це ефективний спосіб визначити правильний розмір для вашого QR-коду. В ідеалі співвідношення розміру QR-коду до розміру сканування має становити 1/10. Це означає, що розмір вашого QR-коду має бути таким 1/10 розрахункової відстані між кодом і скануючим пристроєм. Окрім можливості сканування, розмір також впливає на видимість. Крихітні QR-коди навряд чи привернуть увагу. 

Розмір логотипу, розміщений на QR-коді, має становити 21*21 – 177*177 модулів (збільшується на чотири модуля/сторону), а прикріплена структура має містити не більше 16 символів. 

Великий розмір логотипу

Додавання логотипу до вашого QR-коду має вирішальне значення для брендингу. Однак можуть виникнути проблеми зі скануванням, якщо логотип завеликий.

Тепер визначити, наскільки великим може бути логотип, є питання випробування. Вам потрібно буде поекспериментувати з різними розмірами, щоб не шкодити можливості сканування.

Або краще, QRCodeChimp має вбудований індикатор, який видає помилку, коли розмір логотипу занадто великий. Таким чином ви зможете легко знайти потрібний розмір логотипу, не стикаючись із проблемами сканування

Низький колірний контраст

Контраст між кольором фону і переднього плану завжди повинен бути високим. Існує причина, чому початкові QR-коди були лише чорно-білими. Технології просунулися, і естетика не менш важлива, але можна пограти лише з одним кольором замість обох. Якщо колір переднього плану рожевий, червоний, фіолетовий або зелений, залиште колір фону білим або ближчим до білого.

Переповнений QR-код і відсутність білого простору

Де і як ви розміщуєте QR-код, важливо для більш високого рівня сканування. Якщо він переповнений людьми та оточений іншими елементами, сканеру QR-коду може бути важко виявити та відсканувати QR-код. Тому вкрай важливо мати білий простір навколо QR-коду.  

Низька роздільна здатність зображення

Якість QR-коду може стосуватися формату, у якому він надрукований, або якості зображення, вставленого в код. Для таких носіїв, як газети та журнали, добре підходять формати JPG або PNG. Для великих носіїв, таких як рекламні щити та плакати, формати SVG або EPS зберігають якість зображення.

Зображення або логотип, вставлені в QR-код, не повинні бути розмитими або піксельними. Для QR-кодів потрібно використовувати фотографії з високою роздільною здатністю.

Ви інвертували кольори свого QR-коду?

Поширеною помилкою користувачів під час створення QR-коду є інвертування кольорів. Естетика не повинна впроваджуватися за рахунок ефективності. Використовуючи високу контрастність, люди часто неправильно розуміють, що контраст може працювати в будь-якому випадку, залишаючи фон темним, а передній план білим. Експерти категорично не рекомендують інверсію кольорів.

Чи містить ваш QR-код важкий вміст?

Забагато вмісту створює перевантажений QR-код, іноді займаючи тихий простір і кути коду. Не надто просунуті сканери можуть залежати від цих світліших/порожніх місць, щоб краще розпізнавати QR-код. Краще використовувати динамічний QR-код для більшого вмісту та важчих зображень і PDF-файлів, ніж статичний QR-код.

Ви можете прочитати, як це зробити налаштувати ідеальний QR-код

Можливо, вам також доведеться перевірити ці речі:

Термін дії QR-коду

Чи знаєте ви, що неякісні QR-коди можуть закінчуватися без вашого відома? Забагато або відсутність звернень може призвести до закінчення терміну дії QR-кодів, згенерованих деякими Конструктор QR-кодус. Ви повинні регулярно перевіряти сканування свого QR-коду. QR Code Chimp дозволяє генерувати безкоштовні статичні QR-коди з необмеженою кількістю сканувань.

Поламана URL-адреса

Непрацюючі посилання можуть означати помилку введення URL-адреси або веб-сайт більше не існує. Окрім технічної помилки, це може призвести до того, що користувач ніколи не повернеться, щоб відсканувати ваші QR-коди. Необхідно періодично перевіряти URL-адресу на її функціональність і використання динамічні QR-коди легко вирішувати такі проблеми.

Перевантажені QR-коди

Налаштування QR-коду може означати додавання лише необхідних елементів, як-от зміна кольору переднього плану, вставлення зображення та додавання логотипу. Використання занадто великої кількості непотрібних деталей або масштабна зміна шаблону даних QR-коду може бути контрпродуктивним. 

Чи тестували ви свій код після додавання кожного елемента дизайну та на різних пристроях?

Рішення:

1. Тестуйте свій QR-код після кожного кроку та елемента. Наприклад, відскануйте код після зміни кольору, перш ніж переходити до додавання зображення чи логотипу.

2. Перевірте код за допомогою кількох пристроїв сканування, щоб дізнатися, який із них не працює. Ви можете використовувати скорочувачі посилань або динамічні QR-коди для більш чистих зображень QR-коду.