Як вирішити проблеми зі скануванням QR-коду

QR-коди полегшують наше життя, поєднуючи фізичний і цифровий світи. Однак, якими б надійними не були ці популярні двовимірні штрих-коди, завжди існує ймовірність технічного збою. Однією з поширених проблем є те, що вони іноді не можуть сканувати. Але чому так відбувається?

Іноді QR-коди замалі або щільні, непропорційні за розміром, мають низьку роздільну здатність або посилаються на несправну URL-адресу. Подібні проблеми можуть порушити сканування QR-коду, вплинувши на взаємодію користувача та призвівши до надзвичайного розчарування. Крім того, вони можуть суттєво вплинути на ефективність вашої кампанії! 

Без паніки! У цій статті описано найпоширеніші проблеми сканування QR-кодів і найкращі рішення для кожної з них. Читайте далі, щоб дізнатися більше.

Поширені проблеми зі скануванням QR-коду та їх вирішення

📌 Коли QR-код розмитий

Розмитість значно знижує чіткість QR-коду, ускладнюючи його виявлення та сканування камерами смартфонів.

Рішення: Якщо QR-код виглядає розмитим або нечітким, це може бути спричинено зображенням із низькою роздільною здатністю. Найкращий спосіб виправити розмитий QR-код — збільшити його роздільну здатність, щоб зробити його легшим для сканування. Також надрукуйте код у форматі високої роздільної здатності, наприклад PNG, JPG або SVG. 

📌Невідповідний або непропорційний розмір

Однією з найпоширеніших причин помилок сканування QR-коду є неправильний розмір. Ідеальний розмір кодів відрізняється для різних платформ просування. Наприклад, розмір коду в листівках або брошурах буде відрізнятися при використанні на рекламних щитах. Однак код має бути видимим і доступним для сканування з розумної відстані.

📌 QR-коди з поганим контрастом кольорів 

Поганий колірний контраст впливає на видимість QR-коду та часто призводить до невдалого сканування. Отже, QR-код повинен мати високий колірний контраст, щоб допомогти сканеру розрізнити дизайн QR-коду та його фон.  

Рішення: Для оптимальної сканування використовуйте світлий колір (зазвичай білий) для фону та темніший колір (зазвичай чорний) для переднього плану, який є шаблоном QR. Це допомагає користувачам швидко й точно сканувати код навіть у місцях із слабким освітленням. Ви також можете вибрати кольори, які ідеально відповідають вашому бренду. Переконайтеся, що вони яскраво контрастують один з одним, щоб зробити QR-код більш читабельним. 

📌 Невдале розміщення QR-кодів

Стратегічне розміщення QR-кодів має важливе значення, оскільки воно покращує їх сканування та робить їх легшими для користувачів. Однак якщо QR-код розміщено невдало, людям може бути важко його сканувати. 

Наприклад, якщо його розташувати занадто низько чи занадто високо або під неправильним кутом, користувач може почуватися незручно під час сканування коду та отримати розмите зображення. Крім того, якщо код розміщено на нерівній або блискучій поверхні, під час сканування користувач може отримати спотворене або розпливчасте зображення.  

Рішення: Щоб запобігти подібним помилкам сканування, не розміщуйте QR-коди на неправильній висоті або під неправильним кутом. Також не розміщуйте їх на нерівних, вигнутих, глянцевих/відбиваючих поверхнях, а також у темних або погано освітлених місцях.  

📌 Коли QR-код пошкоджено 

Надруковані QR-коди схильні до фізичних пошкоджень, таких як розриви або подряпини, що може ускладнити їх читання скануючим пристроєм. 

Рішення: Щоб захистити ваші QR-коди від фізичного пошкодження, вибирайте високоякісні та довговічні матеріали для друку для продуктів, рекламних щитів тощо. Ви також можете використовувати захисні покриття, такі як УФ-стійкі покриття, щоб запобігти пошкодженню сонцем. Крім того, уникайте розміщення QR-кодів у місцях, схильних до несприятливих або екстремальних погодних умов.

📌 Надмірне налаштування QR-коду 

Іноді QR-коди надто персоналізовані, і надмірне налаштування порушує структуру коду, роблячи його нечитабельним. В ідеалі QR-коди повинні мати мінімальні налаштування для кращої читабельності та зручності користувачів. 

Рішення: Утримайтеся від використання складних дизайнів, візерунків або форм QR-кодів, які ускладнюють сканування. Просто додавання фірмового кольору та логотипу достатньо, щоб зацікавити аудиторію та збільшити швидкість сканування. 

📌 Проблема з камерою вашого пристрою 

Іноді помилка сканування виникає через технічну проблему з камерою або проблеми сумісності з пристроєм, який використовується для сканування QR-коду. 

Рішення: Переконайтеся, що камера повністю справна, а об’єктив чистий, без пилу та плям. Також переконайтеся, що програмне забезпечення вашого пристрою оновлено, а під час сканування QR-коду навколо QR-коду є належне освітлення. Якщо камера зазнає фізичних пошкоджень, негайно відремонтуйте її.

📌 Неактивні QR-коди або непрацюючі посилання 

Як правило, термін дії QR-кодів закінчується через певний період часу; однак це залежить від платформи генерації QR-коду та вашого плану підписки. Коли термін дії вашого QR-коду закінчується без вашого відома, користувачі не можуть відсканувати чи отримати до нього доступ, що може дуже розчарувати. Крім того, часто ваші QR-коди посилаються на несправну URL-адресу, що є ще однією перешкодою для процесу сканування. 

Рішення: Переконайтеся, що ваш план генератора QR-коду поновлено, щоб запобігти закінченню терміну дії QR-коду. Крім того, щоб уникнути непрацюючих посилань, завжди перевіряйте QR-код перед друком, щоб перевірити, чи посилання, вбудоване в код, працює. 

Поради, як уникнути типових проблем зі скануванням QR-коду 

👉 Виберіть найкращий генератор QR-кодів: Обирайте найкращу та найнадійнішу платформу генератора QR-кодів, наприклад QRCodeChimp, який простий у використанні та пропонує високоякісні QR-коди.  

👉  Створіть динамічні QR-коди: Завжди творіть динамічні QR-коди оскільки їх можна редагувати, і ви можете легко виправити будь-яку помилку та оновити їх. 

👉 Уникайте перенасичення QR-кодами: Додавання забагато даних або інформації до QR-коду призводить до щільних візерунків, що призводить до проблем зі скануванням. Тому не переповнюйте свої QR-коди, щоб покращити читабельність. Також переконайтеся, що навколо коду достатньо білого простору для полегшення сканування. 

👉 Перевірте QR-код, перш ніж роздруковувати або ділитися: Завжди запускайте пробне сканування перед тим, як друкувати або ділитися своїми QR-кодами, щоб переконатися, що воно переспрямовує на потрібний вміст. 

👉 Переконайтеся, що скануючий пристрій сумісний: Перевірте, чи формат QR-коду сумісний з більшістю пристроїв, які використовуються для сканування. Щоб забезпечити універсальну сумісність, рекомендується тестувати їх на різних пристроях, включаючи Android та iOS.

Висновок 

QR-коди — це чудова технологія, яка розширює можливості компаній і маркетологів різними способами. Однак такі помилки, як неправильний розмір, неправильне розміщення та надмірне налаштування, іноді роблять їх неможливими для сканування. Коли користувач не може відсканувати QR-код, це засмучує його, негативно впливаючи на ефективність вашої кампанії. Тому ви повинні якомога раніше виявляти та усувати такі помилки та помилки.

Дотримуйтеся наведених вище рішень і порад, щоб вирішити всі проблеми зі скануванням QR-кодів і запропонувати користувачам плавне та безпроблемне сканування.

Часті питання