Як використовувати QR-коди для ефективного спілкування з клієнтами?

Добре спілкування з аудиторією є ключем до зміцнення довіри, збільшення продажів і лояльності. Давайте розглянемо короткий посібник із використання QR-кодів для ефективного спілкування з клієнтами. 
Створити QR-код Дослідіть рішення

Добре спілкування з вашими клієнтами є ключем до зміцнення довіри, збільшення продажів і формування лояльності. Але скорочення концентрації уваги та прискорення оцифрування заважають брендам залучати свою аудиторію, особливо якщо вона офлайн. 

Ось де можуть допомогти QR-коди. 

Давайте заглибимося в короткий посібник із використання QR-кодів, які можна ефективно використовувати для спілкування з клієнтами. 

Важливість спілкування з клієнтами

Чітке та послідовне спілкування з клієнтами має багато переваг: від збільшення продажів до формування лояльності. 

Але перш ніж перейти до його переваг, давайте визначимо, що насправді означає спілкування зі споживачами.

Спілкування з клієнтами не обмежується взаємодією один на один по телефону, електронною поштою, чатом чи іншими каналами. Будь-яка форма взаємодії між вашим брендом і споживачами є різновидом спілкування. Це включає маркетинг, рекламу, підтримку тощо. 

Отже, щоразу, коли ваша аудиторія взаємодіє з вашим брендом, відбувається спілкування. 

Тим не менш, давайте розберемо основні переваги спілкування з аудиторією. 

Формуйте довіру

Довіра є життєво важливим фактором для отримання продажів і формування лояльності. Насправді, 71% споживачів зробив би покупку на основі довіри. 

Один із найкращих способів зміцнити довіру споживачів – це спілкуватися з ними. Обмін корисною інформацією, оновленнями та пропозиціями може значно допомогти залучити вашу аудиторію та зміцнити довіру. 

Залучайте своїх клієнтів

Залученість клієнтів прямо пропорційна продажам. 

Для непосвячених залучення клієнтів означає значущу взаємодію між вашим брендом і споживачами, що призводить до підвищення впізнаваності бренду та лояльності. 

Стратегічне спілкування з вашою аудиторією є ефективним способом її залучення. І коли ви постійно залучаєте свою аудиторію, вона рухатиметься вниз по воронках маркетингу та продажів.

Воронка маркетингу проти графіка інфографіки воронки продажів

Більше продажів і доходів

Основною перевагою спілкування з аудиторією є збільшення продажів і доходу. Якщо у вас є кваліфікований потенційний клієнт, постійне спілкування підтримуватиме його та збільшить шанси на продаж. Крім того, ви можете залучити своїх існуючих клієнтів, щоб створити повторні продажі. 

Як використовувати QR-коди для спілкування з клієнтами?

Важливість комунікації в продажах і маркетингу загальновідома.

Але як зробити це привабливим і неінвазивним способом? 

Ось де можуть допомогти QR-коди.

Продовжуйте читати, щоб дізнатися, як використовувати QR-коди для спілкування зі своїми споживачами. 

Дозвольте споживачам звертатися до служби підтримки клієнтів

Ви можете використовувати QR-коди, щоб зробити підтримку клієнтів і обслуговування більш доступними для своїх споживачів. 

Припустімо, у вас на веб-сайті є сторінка підтримки. Ви можете створити для нього QR-код і поділитися ним із користувачами офлайн. Якщо у них виникнуть проблеми, вони можуть відсканувати QR-код, щоб перейти на сторінку підтримки та зв’язатися з командою підтримки. 

Поділіться своєю контактною інформацією

QR-коди є корисним інструментом для обміну контактною інформацією. Ви можете створити a цифрова візитка і роздрукуйте його QR-код на своїй візитній картці, упаковці продукту, підписі електронної пошти та в інших місцях. Люди можуть сканувати QR-код, щоб знайти вашу цифрову візитну картку та зв’язатися з вами.

Цифрова візитна картка для обміну контактною інформацією

Таким чином ви зможете спростити комунікацію та краще залучити своїх споживачів. 

Спілкуйтеся зі споживачами електронною поштою, WhatsApp і SMS

QR-коди допомагають вам зв’язуватися зі своєю аудиторією за допомогою електронної пошти, SMS і WhatsApp. 

Наприклад, ви можете створити Надішліть QR-код електронною поштою щоб люди могли безперешкодно зв’язуватися з вами електронною поштою. Коли хтось сканує QR-код електронної пошти, він буде перенаправлений у програму електронної пошти з уже введеною електронною адресою одержувача (вашою). Їм достатньо ввести повідомлення та натиснути кнопку відправки. 

Спілкуйтеся зі споживачами електронною поштою, WhatsApp і SMS за допомогою QR-кодів

Ви навіть можете додати текстове повідомлення за умовчанням, яке буде введено в тіло повідомлення, коли хтось скануватиме QR-код. Таким чином користувачам потрібно буде просто натиснути кнопку «Надіслати».

Таким же чином ви можете створити QR-код для SMS та WhatsApp

Спілкуйтеся з аудиторією в соціальних мережах

Соціальні медіа є одним із найкращих місць для спілкування з аудиторією та залучення її. За допомогою QR-кодів ви можете залучати свою аудиторію до своїх профілів у соціальних мережах і будувати з ними значущі стосунки. 

Крім того, QRCodeChimpАвтора QR-код соціальних мереж рішення дозволяє вам ділитися всіма своїми профілями в соціальних мережах в одному місці. За допомогою одного QR-коду ви можете перевести людей на сторінку, яка містить усі посилання на ваш профіль у соціальних мережах.

QR-код соціальних мереж у ресторані

Залучайте людей на свій веб-сайт та інші онлайн-канали

Ваш веб-сайт є представником вашого бренду в Інтернеті. Якщо ви хочете ефективно спілкуватися зі своєю аудиторією, залучіть її на свій веб-сайт. 

Ви можете використовувати QR-коди, щоб направляти людей на ваш веб-сайт, цільові сторінки та інші місця призначення в Інтернеті. Створіть a URL-код QR щоб подолати розрив онлайн-офлайн і безперешкодно спілкуватися зі своїми споживачами через різні канали. 

Збирайте відгуки та відгуки

Запитання про відгуки – це один із найкращих способів спілкування з користувачами та залучення їх на особистому рівні. Ви можете використовувати QR-коди, щоб направляти користувачів до форми зворотного зв’язку, де вони можуть поділитися своїми відгуками та пропозиціями. 

QRCodeChimpАвтора QR-код форми рішення дозволяє створити QR-код для форми зворотнього зв’язку. Ви також можете використовувати Генератор QR-кодів для Google або URL QR-код якщо ви хочете створити форму на таких платформах, як Google Forms, WP Forms тощо. 

QR-код зворотного зв'язку в ресторані

Як створити QR-код?

Готово використовувати QR-коди для спілкування з аудиторією? Розпочніть свою кампанію з QR-кодом QRCodeChimp — універсальний генератор і платформа керування QR-кодами. 

Ось як створити QR-код за допомогою QRCodeChimp. 

крок 1

Visit qrcodechimp.com

крок 2

Перейдіть на вкладку «Рішення» та виберіть рішення відповідно до ваших вимог. 

Натисніть на вкладку рішень

Припустімо, ви хочете переспрямувати своїх користувачів на сторінку підтримки на своєму веб-сайті. URL-код QR буде найкращим рішенням для цього випадку використання. 

крок 3

Виберіть бажане рішення QR Code. 

крок 4

Заповніть необхідні дані.

крок 5

Перейдіть на вкладку «Дизайн, колір і декорування QR-коду» та налаштуйте свій QR-код за допомогою параметрів QR-фігур, попередньо розроблених, наклейок, кольорів, фігур, логотипів і прикрасити своє зображення. 

Налаштуйте свій QR-код

крок 6

Натисніть «Зберегти QR-код», дайте назву своїй кампанії з QR-кодом і збережіть її. 

Збережіть свій QR-код

Це воно! Тепер роздрукуйте свій QR-код і поділіться ним зі своєю аудиторією. 

Заключні думки

Якщо вам важко спілкуватися зі своєю аудиторією та будувати значущі стосунки, настав час додати QR-коди до вашої стратегії залучення клієнтів. 

QR-коди легко створювати та ділитися ними, а їх ще легше сканувати. Люди можуть сканувати QR-код на своїх смартфонах, щоб взаємодіяти з вашим брендом. 

Тож додайте QR-коди у свій бізнес і маркетинг вже сьогодні, щоб краще залучити свою аудиторію. 

Готові створити QR-код? Направлятися до QRCodeChimp щоб розпочати роботу. 

Почніть залучати своїх клієнтів за допомогою персоналізованих QR-кодів вже сьогодні.
Створіть свій QR-код зараз

Вам також може сподобатися

керівництво

Покроковий посібник із налаштування облікового запису White Label Merchandise

Покрокова інструкція з налаштування облікового запису White Label QRCodeChimp. Відкрийте свій магазин продуктів NFC і QR і збільште дохід — не потрібні технічні навички!

керівництво

Як створити та керувати товарами White Label?

Ознайомтеся з покроковим процесом створення та керування налаштованими білими етикетками, такими як цифрові візитні картки, мітки для домашніх тварин і медичні сповіщення, використовуючи QRCodeChimp.

керівництво

Як створити та сканувати QR-коди Wi-Fi на iPhone та Android?

Дізнайтеся, як легко створити та відсканувати QR-код Wi-Fi на пристроях iPhone і Android. Оптимізуйте підключення та покращте взаємодію з користувачами за допомогою цих QR-кодів!

QR-код квитка на подію

Повний посібник із QR-коду квитка на подію та керування реєстрацією

Спростіть керування подією за допомогою QR-кодів квитків на подію. Дізнайтеся, як створювати масові квитки, забезпечити безпечну валідацію, запобігати шахрайству та легко відстежувати відвідуваність.

Найбільш популярний

Цифрові візитки

Створюйте професійні цифрові візитні картки за лічені хвилини

Спробуємо зараз

Ідентифікатор домашньої тварини

Допомагає знайти загублених домашніх тварин, показуючи дані ваших контактів під час сканування

Спробуємо зараз

PDF галерея

Завантажте PDF-файли для посібників і посібників із продукту

Спробуємо зараз

Зв'яжіться з відділом продажу

Заплануйте персоналізовану демонстрацію з нашим експертом з маркетингу QR-коду

Заплануйте демонстрацію

Пов'язані читання

QR-коди форми

Інтеграція API в QRCodeChimp Форми для підключення до ваших CRM

Перегляньте цей підручник щодо інтеграції API у форми та...

QR-код квитка на подію

Відстежуйте відвідування подій за допомогою QR-коду

Відстежуйте відвідуваність заходів у реальному часі, запобігайте шахрайству та...

керівництво

Як створити QR-код Canva

Ознайомтеся з цим простим посібником щодо створення QR-кодів Canva...

Поради та підручники