Як використовувався провідний конгломерат FMCG QRCodeChimp щоб підвищити залученість клієнтів

Використовується світовий бренд FMCG QRCodeChimpтехнологія, яка пропонує персоналізований досвід і підвищує залучення клієнтів. 

Мета

Бренд хотів використати упаковку свого продукту, щоб покращити брендинг, знайти інноваційні способи зв’язатися зі споживачами та запропонувати їм привабливий і захоплюючий досвід. Щоб досягти цього, бренду потрібно було оцифрувати упаковку свого продукту та перетворити її на міст між офлайн- та онлайн-каналами. 

Рішення

Марка, що використовується QRCodeChimp розмістити QR-коди на двох упаковках своїх продуктів. 

QR-код на одному продукті перенаправляв користувачів у WhatsApp (за допомогою WhatsApp Business API). Користувачі можуть взаємодіяти з чат-ботом AI, щоб створити власне повідомлення для когось. Вони могли вибирати з різних категорій, таких як Bestie, Bae, Crush, Buddy тощо. Це допомогло бренду забезпечити персоналізований і привабливий досвід.

QR-код на другому продукті перенаправляв користувачів на веб-сайт, де діти могли брати участь у різноманітних гейміфікаціях. Ця кампанія допомогла бренду націлити увагу на батьків дітей дошкільного та шкільного віку.

Результати

Кампанія отримала зірковий відгук, оскільки бренд побачив сотні тисяч комбінованих відсканованих QR-кодів своїх упаковок. Бренд також зміг генерувати потенційних клієнтів неінвазивним способом, створюючи незабутні враження для користувачів.