Маркетингова стратегія косметичних засобів: повний посібник

Світ краси ВЕЛИЧЕЗНИЙ і того вартий $ 463.5 мільярда за 2027. Але з такою кількістю видатних косметичних засобів, як зробити свій бренд таким, який захоплять усі? Ось тут і постає ефективна маркетингова стратегія косметичних засобів.

У вас можуть бути формули, які змінюють життя, але зв’язок із потрібними клієнтами та демонстрація того, що робить ваш бренд особливим, може здатися неможливим. Для цього вам потрібен план, який змусить вашу аудиторію вибрати вас.

У цьому посібнику ми обговоримо десять перевірених маркетингових стратегій косметичних засобів. Ми також дослідимо, як використання QR-кодів для покращення маркетингових зусиль може полегшити клієнтам взаємодію з вашим бізнесом.

Покращте свою платформу електронної комерції косметики

Створення простого у користуванні веб-сайту має важливе значення для успіху вашого бізнесу електронної комерції косметики. Ось як ви можете переконатися, що ваша платформа перевершить очікування клієнтів:

Виберіть правильну платформу електронної комерції 

Виберіть платформу, яка відповідає вашим потребам і розміру бізнесу. Наприклад, Shopify є надійним варіантом для новачків. WooCommerce пропонує велику гнучкість, а Magento ідеально підходить, якщо у вас є амбіції щодо значного зростання.

Добре розробіть свій веб-сайт 

Переконайтеся, що ваш веб-сайт простий у навігації, має різні розділи для різних продуктів і плавний процес оформлення замовлення. Він також повинен добре працювати на телефонах і не бути повільним.

Пропонуйте безпечні варіанти оплати 

Надайте такі безпечні методи, як кредитні картки, PayPal і Apple Pay. Це допоможе вам зміцнити довіру, показуючи, що транзакції безпечні, і робить ваш сайт більш доступним.

Демонструйте відгуки клієнтів 

Розмістіть хороші відгуки від клієнтів там, де їх зможуть побачити всі. Покажіть їм свій QR-код Google Review і попросіть клієнтів написати про свій досвід після покупки. Добрі слова інших можуть спонукати більше людей робити покупки у вас.

Використовуйте QR-коди для багатоканального залучення до маркетингу косметики

Багатоканальне залучення забезпечує плавну та послідовну взаємодію з брендом у всіх точках взаємодії з клієнтами. Відсутність цієї стратегії означає ризик продажу та лояльності клієнтів.

QR-коди покращують багатоканальний маркетинг, роблячи друковану рекламу інтерактивною та персоналізуючи роботу в магазині. Вони також спрощують такі процеси, як оформлення замовлення та платежі, і відстежують поведінку клієнтів, щоб уточнювати кампанії на основі реальних даних.

Прямий доступ до посібників і оглядів    

Будьте поруч зі своїми клієнтами, якщо хочете, щоб вони були з вашими косметичними продуктами. як? Надайте прямий доступ до посібників і оглядів за допомогою QR-кодів, щоб спростити взаємодію з клієнтами. 

Для цього ви можете розмістити на упаковці продукту QR-код із посиланням на відео з інструкціями або відгуки клієнтів. Коли покупці сканують його, вони можуть переглянути підручники або прочитати відгуки в магазині. 

Збільште залученість у соціальні мережі    

Використовуйте QR-коди у своїх онлайн- і офлайн-оголошеннях, щоб спрямовувати клієнтів на ваш сайт соціальні медіа сторінки. Це може допомогти збільшити число ваших підписників і підвищити присутність вашого бренду в Інтернеті.

Збирайте відгуки клієнтів    

Використовуйте QR-коди для зворотний зв'язок щоб направляти клієнтів до перегляду сторінок, підвищуючи довіру та надаючи цінний відгук для майбутніх покращень.

Безперешкодний доступ до ексклюзивного вмісту    

Використовуйте QR-коди у своїх офлайн-рекламах, на веб-сайтах, у публікаціях у соціальних мережах або на подіях у прямому ефірі, щоб надати швидкі посилання на ексклюзивний вміст, реєстрацію в спільнотах або спеціальні акції, збагачуючи взаємодію з користувачем.

Інтерактивні друковані та телевізійні кампанії    

Перетворіть свою звичайну друковану або телевізійну рекламу на інтерактивну за допомогою QR-кодів. Це може перетворити пасивний перегляд ваших потенційних клієнтів на активну взаємодію. Глядачі можуть відвідати сторінки продукту або отримати доступ до спеціальних пропозицій, відсканувавши QR-код.

Покращте свій контент-маркетинг косметики та пошукову оптимізацію 

Контент-маркетинг і SEO є ключовими стратегіями, які допоможуть вашому косметичному бренду виділитися. Ось простий посібник, щоб почати:

Створюйте високоякісний контент

Пишіть корисні статті з порадами, фактами макіяжу та посібниками щодо ваших продуктів. Крім того, дуже корисним може бути створення відео для демонстрації використання ваших продуктів за допомогою навчальних посібників і демонстрацій.

Дотримуйтесь найкращих практик SEO 

Шукайте ключові слова з сильним наміром придбати, як-от «купити [продукт]» або «найкращий [продукт]», і відповідним чином оптимізуйте сторінки продуктів. Створюйте оптимізовані для SEO описи продуктів, покращуйте показники кліків і уникайте використання однакового вмісту.

Технічні фактори SEO, такі як швидкість сторінки, зручність для мобільних пристроїв і чітка структура сайту, також мають вирішальне значення. Постійно контролюйте, відстежуйте та оновлюйте вміст, щоб узгодити тактику SEO електронної комерції з намірами користувачів і стимулювати продажі.

Поширюйте свій вміст

Поділіться своїм вмістом у соціальних мережах і електронною поштою, щоб зв’язатися з клієнтами. Щоб розширити охоплення, подумайте про інвестування в рекламу та співпрацю з блогами краси та впливовими людьми.

Зробіть так, щоб ваш косметичний бренд сяяв у соціальних мережах 

Соціальні медіа ідеально підходять для просування косметичних засобів завдяки наголосу на привабливому візуальному зображенні. Instagram і TikTok є широко популярними та захоплюючими платформами, що робить їх ідеальними для косметичних брендів для демонстрації своєї продукції.

Ось як змусити соціальні мережі працювати на ваш косметичний бренд:

Календар регулярних публікацій і вмісту    

Плануйте свої публікації, щоб вони залишалися свіжими та привабливими. Пов’яжіть їх із випусками продуктів, сезонними подіями та всім, що є в тренді, щоб ваші підписники поверталися за новими.

Заохочуйте та діліться вмістом, створеним користувачами    

Попросіть їх поділитися своїми образами макіяжу та відгуками про продукт за допомогою хештегу. Потім ви можете повторно опублікувати створений користувачами вміст, щоб продемонструвати використання ваших продуктів у реальному житті. 

Крім того, роблячи це, ваші споживачі відчуватимуть себе частиною спільноти вашого бренду.

Співпрацюйте з інфлюенсерами    

Працюйте з інфлюенсерами, щоб розширити свій охоплення. Коли інфлюенсери просувають ваші продукти, вони повинні включати a QR-код продукту у своїх публікаціях або відео, які посилаються безпосередньо на сторінку продукту. 

Це полегшить їхнім підписникам можливість негайно знайти та купити продукт. Щоб зробити це гладко, ви також можете надати впливовим особам партнерські посилання або унікальні QR-коди для легкого відстеження.

Впроваджувати платну рекламу та акції    

Використовуйте цільову рекламу на таких платформах, як Facebook та Instagram, щоб охопити певні групи. Рекламуйте подарункові або реферальні коди, а також обмежені за часом пропозиції, щоб збільшити продажі та залучити нових клієнтів.

Створіть і додайте QR-коди купона у ваших цифрових і друкованих оголошеннях, щоб спрямовувати користувачів на ексклюзивні пропозиції або сторінки продуктів. Це пряме посилання скорочує час пошуку та підвищує рівень конверсії.

Зробіть покупки легкими в Instagram і Facebook    

Instagram і Facebook мають функції покупок, і ввімкнення цих функцій для прямих покупок спростить процес покупки. Ваші клієнти можуть купувати продукти в додатку, що спрощує для них покупку.

Послідовна комунікація зміцнює ваш бренд і зміцнює довіру клієнтів.

Взаємодіяйте з впливовими особами та афілійованим маркетингом для косметики

У минулому розділі ми обговорювали співпрацю з інфлюенсерами, щоб охопити їх аудиторію. А тепер давайте подивимося, як впливові особи та партнерські програми можуть сприяти розвитку вашого бренду завдяки автентичній підтримці та мотивованому партнерству. Давайте розберемо, як це зробити:

Знайдіть потрібних впливових осіб    

Коли справа доходить до маркетингу впливу, ви повинні шукати впливових осіб із хорошим охопленням. Вони повинні мати настрої та цінності, які відповідають вашому бренду, і мати послідовників, які їм довіряють.

Мікроінфлюенсери (10K-100K підписників) і наноінфлюенсери (1K-10K підписників) можуть запропонувати кращу цінність. Щоб виправдати, ці впливи мають вищі показники залученості та більш лояльні послідовники порівняно з макро-впливовими особами.

Крім того, вам слід будувати тривалі стосунки з впливовими особами замість одноразової співпраці. 

Налаштуйте афілійований маркетинг    

Керуйте своєю програмою за допомогою таких платформ, як ShareASale і Rakuten. Пропонуйте конкурентні комісійні та бонуси для кращих виконавців. 

Ви можете відстежувати ефективність кожного партнера за допомогою унікальних партнерських посилань або QR-кодів. Це допоможе вам точно віднести продажі та комісійні.

Використовуйте QR-коди в акціях    

Надайте афіліатам унікальні QR-коди, які посилаються на ваші продукти або спеціальні пропозиції. Це полегшує їм обмінюватися та відстежувати свої акції.

Співпрацюйте з роздрібними магазинами косметики, щоб підняти свій бренд 

Розміщення ваших продуктів у звичайних магазинах може значно розширити ваше охоплення та створити довіру нових клієнтів. Ось як ви можете зробити це ефективно: 

Знайдіть відповідних продавців косметичних засобів    

Вибирайте магазини, які приваблюють ваших клієнтів і поділяють цінності вашого бренду. Коли ви розмовляєте з цими роздрібними продавцями, наводьте дані про продажі, історії задоволених клієнтів і висвітлюйте основні моменти, щоб продемонструвати успіх вашого продукту.

Продавайте свої продукти в магазині    

Створюйте привабливі дисплеї для своїх продуктів. Використовуйте дизайни, які відповідають стилю вашого бренду. Переконайтеся, що персонал вашого магазину добре знає ваші продукти, щоб вони могли з упевненістю рекомендувати їх клієнтам.

Наприклад, ColorPop встановіть крутий дисплей у Target із синьою табличкою у формі хмари. Вони показали багато продуктів і зосередили особливу увагу на рум’янах із барвистим знаком «проведіть і сяйте» посередині.

QR-коди для інформації про продукт    

Розмістіть QR-коди на дисплеях і упаковках ваших продуктів. Коли клієнти сканують їх, вони можуть швидко побачити більше деталей продукту, прочитати відгуки та переглянути відео з інструкціями під час покупки.

Тут ви можете прочитати, як підніміть упаковку свого продукту за допомогою QR-кодів.

Персоналізуйте свій електронний маркетинг для клієнтів косметики 

Персоналізовані електронні листи працюють краще, ніж загальні, оскільки вони відповідають потребам та інтересам передплатників. Персоналізація в маркетингу електронною поштою передбачає налаштування вмісту електронної пошти, рекомендацій продуктів, зображень і пропозицій на основі даних передплатника та історії взаємодії.

Давайте розглянемо кілька підходів до покращення вашого електронного маркетингу:

Створіть свій список розсилки    

Зберіть усі ідентифікатори електронної пошти, які ви хочете націлити, через свій веб-сайт, соціальні мережі та рекламні акції в магазинах. Пропонуйте такі стимули, як знижки або безкоштовні зразки.

Автоматизуйте свої кампанії електронною поштою     

Налаштуйте автоматизовані робочі процеси для вітальних електронних листів, нагадувань про покинутий кошик і подальших дій. Надавайте персоналізовані пропозиції та рекомендації для підвищення залученості!

Створюйте привабливий вміст електронної пошти     

Використовуйте високоякісні зображення та чіткі заклики до дії. Поєднуйте рекламний вміст із навчальними матеріалами, такими як поради щодо краси та навчальні посібники.

Впровадити програми лояльності для покупців косметики

Підприємства, які використовують програми лояльності, зазвичай спостерігають різке зростання продажів. Крім того, люди, які беруть участь у цих програмах, часто витрачають гроші 12% до 18% більше, ніж ті, хто цього не робить.

Ці програми допомагають розвивати почуття лояльності та вдячності серед клієнтів. Ось кілька стратегічних способів організації програми лояльності:

Системи на основі балів    

Щоб зробити покупки веселішими, дозвольте своїм клієнтам заробляти бали щоразу, коли вони купують. Ви можете використовувати ці бали для знижок, безкоштовних продуктів або ексклюзивних смаколиків. Ви робите покупки веселішими, винагороджуючи своїх клієнтів щоразу, коли вони обирають ваш бренд.

VIP-рівні та ексклюзивні пропозиції    

Розробіть багаторівневу систему, у якій клієнти групуються відповідно до рівня витрат. Клієнти на вищих рівнях отримують доступ до більших винагород і ексклюзивних пропозицій, що спонукає їх витрачати більше, щоб досягти наступного рівня.

Пропонуйте винагороди   

Дайте бали або бонуси клієнтам, які залишають відгуки. Це може створити довіру нових клієнтів і дати вам цінні відгуки про ваші продукти.

Легка реєстрація    

Спростіть для клієнтів приєднання до вашої програми лояльності. Використовуйте QR-коди на упаковці продукту або у своєму магазині. Клієнти можуть відсканувати QR-код своїм телефоном і зареєструватися за лічені секунди.

Надавайте пріоритет екологічності та етичним практикам у косметиці 

Споживачі люблять бренди, які піклуються про планету. Ось як зробити свій косметичний бренд екологічно чистим і етичним:

Впроваджуйте стійкі практики    

Використовуйте екологічну упаковку та переконайтеся, що ваші продукти не піддаються жорстокому поводженню. Говоріть відкрито про те, звідки надходять ваші косметичні засоби та як вони виготовляються. Продемонструйте свою відданість справедливим трудовим практикам і екологічно чистим методам виробництва.

Пропагуйте стійкі практики у своїх маркетингових зусиллях    

78% споживачів цінність стійкості. Якщо ви дотримуєтеся екологічних практик, ваші клієнти повинні знати про них. Ви можете зробити це, демонструючи свої сертифікати сталого розвитку або екомаркування у своїх маркетингових кампаніях. 

Пам’ятайте, що, дивлячись на поточну тенденцію та світовий сценарій, важливо впроваджувати екологічні маркетингові стратегії.

Організація та участь у косметичних заходах 

Події пропонують можливості для спілкування та безпосереднього залучення клієнтів, підвищення впізнаваності бренду. Кілька кроків, які ви можете зробити, щоб скористатися цією стратегією:

Будьте частиною подій    

Приєднання до різних подій може допомогти посилити присутність вашого бренду. Незалежно від того, чи йдеться про участь у виставках, виставках краси чи відкриття розповсюджених магазинів, це чудові можливості для прямого зв’язку зі своєю аудиторією. Ви також можете розширити охоплення, організовуючи віртуальні заходи та вебінари, які дозволять вам взаємодіяти з ширшою онлайн-спільнотою. 

Щоб виділити свій бренд, спробуйте використовувати QR-коди для демонстрації своїх продуктів і пропонувати спеціальні знижки. Це полегшує клієнтам дізнатися більше про те, що ви пропонуєте, і спонукає їх скористатися ексклюзивними пропозиціями. Ці стратегії можуть підвищити вашу видимість і створити тривалі зв’язки з вашими клієнтами, зрештою стимулюючи продажі.

Організація заходів для маркетингу продукту    

Проводьте заходи, щоб продемонструвати свої продукти краси, показуючи інтерактивні демонстрації та ексклюзивні пропозиції, які зацікавлять відвідувачів. Збільште видимість події за допомогою стратегічних кампаній у соціальних мережах і електронною поштою. Після цього ви можете висловити вдячність листами подяки та отримати цінні відгуки за допомогою опитувань, підвищивши лояльність клієнтів і вдосконаливши майбутні взаємодії.

Звучить як чудова ідея, чи не так? Тепер, коли ви готові взаємодіяти зі своїми клієнтами, ви повинні зрозуміти важливість планування дати кампанії стимулювати залучення.

Поради від QRCodeChimp щоб підняти свій маркетинг косметики 

QRCodeChimp допомагає вам трансформувати ваші косметичні бренди для взаємодії з їхніми клієнтами, пропонуючи різноманітні рішення для створення QR-кодів. Наші різноманітні рішення допоможуть вам задовольнити ваші маркетингові потреби. 

Ось як ви можете використовувати їх для максимального ефекту:

1. Інтеграція соціальних мереж: посилання QR-коди соціальних мереж в офлайн-рекламі, як-от плакати чи оголошення, для перенаправлення ваших профілів у соціальних мережах. Це допомагає клієнтам легко знаходити ваш бренд і взаємодіяти з ним в Інтернеті.

2. Збір даних першою стороною: Використовувати Форма QR-коди для збору даних першої сторони, направляючи клієнтів до форм зворотного зв’язку. За допомогою цього чудового рішення від QRCodeChimp, ви можете збирати інформацію про вподобання та неприязні клієнтів, щоб удосконалювати продукти та адаптувати маркетингові стратегії, підвищуючи задоволеність клієнтів і розробляючи продукт.

3. Інтерактивний досвід продукту (примірки): Багато брендів використовують доповнену реальність (AR), щоб покращити враження від покупок, пропонуючи віртуальні примірки. Якщо ви пропонуєте віртуальну примірку, варто вставити URL-адресу для примірки в QR-код. Це дозволяє клієнтам віртуально побачити, як продукти виглядають на них самих перед покупкою, покращуючи їхні враження від покупок, просто просканувавши QR-код. 

4. Пропонуйте ексклюзивний контент: Надайте QR-коди, які відкривають ексклюзивний вміст, наприклад поради щодо краси, факти про макіяж, навчальні посібники, ексклюзивні знижки або ранній доступ до нових продуктів. Це спонукає клієнтів глибше взаємодіяти з вашим брендом.

5. Упаковка та етикетки товару: Додавання QR-коди продукту до упаковки чи етикеток дає змогу клієнтам сканувати та отримувати доступ до детальної інформації про інгредієнти, інструкцій із використання та відгуків клієнтів. Така прозорість зміцнює довіру та дає змогу приймати обґрунтовані рішення про покупку.

6. Програми лояльності та розіграші: Багато косметичних брендів використовують програми лояльності та розіграші подарунків, щоб утримати клієнтів і залучити їх. Якщо ваш бренд пропонує програми лояльності та розіграші, зв’яжіть свою програму лояльності з QR-кодами. Потім ви можете розмістити ці QR-коди в ключових місцях, щоб заохотити клієнтів сканувати, заробляти бали та брати участь у роздачах. Це спонукає їх повертатися та зміцнює їхню лояльність до вашого бренду.

7. Платежі: Покупці можуть швидко та безпечно здійснювати покупки в магазинах або на заходах за допомогою сканування QR-коди для оплати. Цей спосіб спрощує транзакції, забезпечуючи зручну альтернативу традиційним методам оплати.

Висновок

Ефективна маркетингова стратегія косметики для косметичних продуктів включає електронну комерцію, маркетинг у соціальних мережах, партнерство з впливовими особами, маркетинг електронною поштою, досвід у магазині та QR-коди. Ці методи створюють цінність, допомагають брендам краси створити сильну ідентичність, стимулювати продажі та зміцнювати стосунки.

Готові покращити свій маркетинг косметики? Почніть використовувати ці стратегії зараз і побачите, як ваш бізнес розвивається. Пам’ятайте, що для успіху важливо знати свою аудиторію та залишатися вірним унікальному голосу свого бренду. Використовуйте QR-коди, щоб покращити свій цифровий досвід і залучити клієнтів.

Часті запитання про маркетингову стратегію косметичних засобів