введення

Пандемія COVID-19 призвела до безперервних перебоїв у бізнесі у 2020-2021 роках. Поведінка клієнтів зазнала значних змін парадигми, що змусило компанії переглянути свої маркетингові стратегії та стратегії залучення клієнтів.

Незважаючи на те, що пандемія негативно вплинула на всі сектори, вона дозволила організаціям імпровізувати, адаптуватися та підніматися. Виникло кілька маркетингових тенденцій, найпомітнішими з яких були омніканальний маркетинг і залучення клієнтів.

Багато дослідницьких звітів та опитувань, проведених за останні кілька років, дійшли висновку, що багатоканальний маркетинг є ключем до постійного залучення клієнтів, продажів і зростання бізнесу.

Чим більше маркетингових каналів розгортає організація, тим більше збільшується її частка на ринку.

Хоча омніканальний маркетинг відкрив двері для охоплення нових і наявних клієнтів, він поставив перед собою новий виклик. Організаціям довелося інтегрувати онлайн- та офлайн-канали, щоб забезпечити узгодженість і чудовий досвід роботи з користувачами. Наприклад, якщо бренд взуття використовує офлайнові (рекламні щити, газетна реклама) та онлайн (пошукова система, соціальні мережі) канали для просування своєї продукції, вони повинні інтегрувати їх, щоб забезпечити користувачам узгоджений досвід роботи з різними точками дотику.

Це породило маркетинг офлайн-онлайн (O2O), який використовує цифрові та традиційні маркетингові канали та інтегрує їх для стимулювання покупок з електронної комерції та фізичних магазинів.

QR-коди займають перше місце в маркетингу O2O, оскільки вони дозволяють підприємствам легко подолати розрив між онлайн- і офлайн-каналами. За допомогою QR-коду для маркетингу організації можуть залучати клієнтів через різні канали, проводити вимірювані маркетингові кампанії та покращувати свої маркетингові ініціативи, брендинг і залучення клієнтів.

У цьому посібнику буде обговорено, як маркетингові агенції можуть застосувати QR-коди для проведення економічно ефективних і вимірюваних багатоканальних маркетингових кампаній.

Як маркетингові агентства можуть використовувати QR-код для маркетингу?

Мобільні пристрої диктують поведінку споживачів у сучасну епоху. Величезний 6.4 млрд Користувачі смартфонів є в усьому світі, і середній користувач проводить за телефоном близько трьох годин на день. Крім того, 69% користувачів Інтернету використовують смартфони для дослідження продуктів, а 69.4% використовують їх для покупок.

Отже, залучення користувачів мобільних пристроїв є пріоритетом для маркетингових агентств, і QR-коди роблять це можливим. Ось як маркетингові агентства можуть використовувати QR-коди.

Збільште відвідуваність веб-сайту та залучіть потенційних клієнтів за допомогою маркетингового QR-коду

Найпоширенішим застосуванням QR-кодів у маркетингу є спрямування користувачів на веб-сайт або цільову сторінку. Продажі в Інтернеті більше не є можливістю в цю цифрову епоху. Там працює понад 12 мільйонів магазинів електронної комерції, і ця кількість різко зросла під час пандемії. Крім того, компанії, які пропонують фізичні продукти та послуги, також мають веб-сайти та цільові сторінки для підвищення обізнаності та збору потенційних клієнтів.

Направити онлайн-аудиторію на веб-сайт відносно легше. Маркетологи просто повинні поділитися посиланням на веб-сайт з користувачами, і вони можуть натиснути на нього, щоб відвідати веб-сайт. Проблема, однак, виникає, коли маркетологам потрібно залучити офлайн-аудиторію та направити її на веб-сайт або цільову сторінку. Користувачам нічого не залишається, як відкрити свій браузер і ввести URL-адресу. Цей процес трудомісткий і схильний до помилок.

QR-коди дозволяють маркетологам спрямовувати офлайн-аудиторію на веб-сайт або цільову сторінку, використовуючи URL-код QR (QR-код, пов’язаний з URL-адресою). Користувачі можуть сканувати QR-код за допомогою своїх смартфонів і відвідувати веб-сайт. Це позбавляє від необхідності вводити URL-адресу вручну, що призводить до кращої доступності та покращення роботи користувача.

Створюйте цифрові візитки для своїх клієнтів

Візитні картки дозволяють постачальникам послуг, таким як консультанти, ріелтори, страхові агенти тощо, ділитися контактною інформацією та розширювати свою мережу. Хоча фізичні візитні картки все ще актуальні, вони вимагають значної ручної праці. Щоб зберегти контакт, людям потрібно вводити деталі у свій смартфон, що втомлює і може призвести до помилок.

Розміщення QR-коду vCard Plus на візитній картці додає їй цифрові можливості. Користувачі можуть відсканувати QR-код, щоб переглянути ваш доступ цифрова візитка і збережіть контактну інформацію без введення деталей вручну. Це економить час, підвищує точність і допомагає провайдерам швидше розвивати свою мережу.

Pro tip: використання QRCodeChimp щоб створити QR-код vCard Plus для ваших клієнтів, який діє як віртуальна контактна картка та допомагає ділитися контактними даними за допомогою одного сканування.

Рекомендовані: Цифрова візитка: повний посібник

Збільште завантаження мобільних додатків

Економіка мобільних додатків процвітає, і очікується, що мобільні додатки будуть генерувати більше $ 935 млрд. до 2023 року. Понад 70% цифрового медіа-часу в США припадає на мобільні додатки, а середній користувач смартфона використовує щонайменше десять програм на день.

Мобільні додатки є одним з найефективніших каналів для охоплення та залучення мобільної аудиторії, яка зараз становить більше половини всіх користувачів Інтернету.

За допомогою QR-кодів маркетологи можуть рекламувати мобільні додатки на традиційних рекламних каналах, таких як рекламні щити та газети, щоб отримати більше завантажень. Маркетологи можуть використовувати QR-код для завантаження програми, щоб створити QR-код для посилань для завантаження програми. Користувач може відсканувати код і вибрати платформу (iOS або Android), щоб зайти в магазин додатків і завантажити програму.

Залучайте відгуки та відгуки

Дев'ять з десяти споживачів читають відгуки, перш ніж зробити покупку, і 79% з них довіряють онлайн оглядам так само, як і особистим рекомендаціям.

Однак переконати клієнтів залишити позитивний відгук може бути складно, насамперед тому, що процес зворотного зв’язку тривалий і включає різні етапи. Клієнт, швидше за все, дасть зворотній зв’язок, якщо процес перевірки швидкий і простий.

QR-код зворотного зв’язку дозволяє маркетологам спростити процес зворотного зв’язку та отримати більше відгуків. Користувачі можуть сканувати QR-код, щоб перейти на сторінку зворотного зв’язку. Отже, маркетингові агентства можуть використовувати QR-коди, щоб допомогти своїм клієнтам отримати більше відгуків.

Розширюйте список електронних адрес

Маркетинг по електронній пошті протягом багатьох років був однією з найефективніших маркетингових стратегій. Закінчено 4 млрд люди користуються електронною поштою щодня, а 64% малих підприємств використовують електронний маркетинг для охоплення клієнтів.

Створення та розширення списку розсилки є основним кроком будь-якої маркетингової кампанії електронною поштою. QR-коди електронної пошти дозволяють маркетологам розширювати список електронних адрес, дозволяючи користувачам приєднуватися до нього за допомогою одного сканування. Користувачі можуть просканувати код, щоб перейти на сторінку реєстрації електронною поштою, і ввести свої адреси електронної пошти, щоб приєднатися до списку.

Увімкніть реєстрацію на подію, щоб збільшити кількість учасників

Основною метою подійного маркетингу є збільшення кількості реєстрацій, а QR-коди подій полегшують це. Маркетингові агентства можуть розміщувати QR-коди подій на білбордах і друкувати рекламу, щоб забезпечити безперебійну реєстрацію. Користувачі можуть сканувати код, щоб ввести деталі та зареєструватися на подію.

Поділіться корисною інформацією для навчання аудиторії

QR-коди дозволяють легко обмінюватися інформацією та мультимедіа. Маркетологи, які хочуть навчати своїх споживачів, можуть використовувати QR-коди для обміну різноманітною інформацією, включаючи зображення, GIF-файли, відео та PDF-файли.

QRCodeChimp дозволяє створити PDF QR-код, QR-код зображення та QR-код відео, щоб поділитися інформацією з користувачами.

Рекомендовані: Як конвертувати PDF-файл у QR-код?

Пропонуйте коди знижок та купони

Купони на знижку можуть значно прискорити покупки. Закінчено 70% споживачів люблять отримувати купони, а 68% вважають, що купони допомагають створити лояльність.

Більшість маркетологів усвідомлюють важливість купонів на знижку. Однак розповсюдження купонів і заохочення споживачів до їх використання є справжньою проблемою. QR-коди вирішують цю проблему та сприяють використанню кодів купонів.

Компанії можуть ділитися QR-кодами купонів зі своїми клієнтами, які можуть сканувати код, щоб виявити код знижки та використовувати його під час покупки.

Чому маркетингові агентства повинні використовувати QR-код для маркетингу?

QR-коди пропонують безліч переваг для маркетингових агентств. Це дає змогу маркетологам охопити свою аудиторію кількома каналами та підвищити залучення користувачів. Ось чому QR-коди повинні бути в арсеналі кожного маркетингового агентства.

Зростання популярності серед користувачів

QR-коди стають все більш популярними серед людей у всьому світі. Закінчено 45% покупців у США використовували QR-коди, пов’язані з маркетингом, що збільшується до 54% серед покупців у віці 18-29 років.

Зростаюча популярність QR-кодів робить їх чудовим рішенням для залучення клієнтів. Вони викликають у користувачів почуття цікавості і є ідеальним інструментом для інтерактивних маркетингових кампаній.

Безперебійний офлайн-маркетинг (O2O).

Зростання омніканального маркетингу спонукало маркетологів інтегрувати свої системи онлайн- та офлайн-маркетингу. QR-коди полегшують цю інтеграцію.

Маркетологи можуть розмістити QR-код для маркетингу на традиційних рекламних каналах, таких як рекламні щити, друковані оголошення, цифрові вивіски, листівки тощо, і пов’язувати QR-коди зі своїм веб-сайтом або цільовою сторінкою. Користувачі можуть взаємодіяти з офлайновою рекламою, скануючи ці QR-коди.

Таким чином, бренди можуть подолати розрив між онлайн-маркетингом і офлайн-маркетингом за допомогою QR-кодів, дозволяючи офлайн-користувачам виходити на борт онлайн.

Поглиблене відстеження та аналіз

QR-коди можна відстежувати, і маркетологи можуть відстежувати, як часто їх QR-коди сканувалися та з яких місць і пристроїв. Це дозволяє маркетологам проводити вимірювані маркетингові кампанії та відстежувати ефективність своєї традиційної реклами.

Наприклад, салони та спа-центри можуть розміщувати рекламу на білборді з QR-кодом, що дозволяє користувачам сканувати код, щоб записатися на зустріч. Кількість сканувань покаже, скільки людей вжили заходів, що дасть точну оцінку ефективності оголошення.

Рекомендовані: Повний посібник з аналізу QR-кодів

Економічний маркетинг і брендинг

Стартапи та малі бренди працюють з обмеженими маркетинговими бюджетами. QR-коди є одним з найбільш економічно ефективних інструментів маркетингу, брендингу та залучення клієнтів.

з QRCodeChimp, наприклад, ви можете безкоштовно створити динамічний маркетинговий QR-код і відстежувати його сканування. Навіть платні плани дуже доступні, а нескінченна кількість випадків використання QR-кодів у маркетингу робить їх високорентабельними інвестиціями.

Висока універсальність

QR-код для маркетингу можна роздрукувати як файли PDF або PNG різних розмірів і використовувати в різних місцях. Крім того, маркетологи можуть використовувати їх для багатьох цілей, наприклад, для просування веб-сайтів і соціальних мереж, обміну контактними даними, розширенням списків електронної пошти, обміном інформацією тощо.

Pro tip: використання QRCodeChimp створювати QR-коди для понад 30 додатків, від візитних карток до купонів і соціальних мереж тощо.

Надійний і довготривалий маркетинг

Термін дії QR-кодів ніколи не закінчується, і, таким чином, маркетологи можуть створити QR-коди один раз і використовувати їх роками. Крім того, QR-коди можна сканувати навіть після 30% пошкодження конструкції, що робить їх дуже міцними та ідеальними для довготривалого маркетингу.

Кращі місця для розміщення QR-кодів для маркетингу

QR-коди дуже універсальні, і маркетологи можуть розміщувати їх у різних місцях. Давайте розглянемо найкращі місця розташування QR-кодів.

Друковані медіа

Газети, журнали та інші типи друкованих ЗМІ ідеально підходять для розміщення QR-кодів. Незважаючи на те, що світ переходить в Інтернет, кількість читачів газет і журналів неухильно зростала протягом останніх років. Розмістивши QR-код на газеті чи журналі, маркетологи можуть надати читачам шлюз до свого веб-сайту чи інших цифрових напрямків.

Pro tip: Перевірте розташування сканованих зображень у своєму QRCodeChimp панель приладів. Дані про місцезнаходження допоможуть вам виявити області, де ваш бренд найбільше зацікавлений.

OOH реклама

Маркетингові агентства можуть включати QR-коди в різні варіанти реклами поза домом (OOH). До них належать рекламні щити, цифрові вивіски та плакати в громадських місцях, таких як автобусні зупинки, станції метро тощо. QR-коди можна прив’язати до веб-сайту, соціальних мереж, контактних даних, освітньої інформації тощо. QR-коди також чудово працюють із партизанськими маркетинговими кампаніями.

Вивіска в магазині

Вивіски в магазинах – це ще одне фантастичне місце для розміщення QR-кодів. Роздрібні продавці можуть використовувати його для просування своїх веб-сайтів і профілів у соціальних мережах, а також для обміну цінною інформацією, як-от контактною інформацією та деталями продукту.

упаковка продукту

Розумна упаковка продукту – це нова концепція в роздрібній торгівлі, а QR-коди роблять розумну упаковку більш ефективною. Виробники можуть розміщувати QR-коди на упаковці своїх продуктів, щоб спрямовувати клієнтів до онлайн-каналів і будувати з ними більш глибокі відносини.

Візитні картки

Візитки ніколи не втратять популярності, а маркетологи можуть наносити QR-коди на візитки своїх клієнтів, щоб надихнути миттєвих дій. vCard Plus QR-код на візитній картці дозволяє постачальникам ділитися своїми контактними даними за одне сканування. Користувачі можуть сканувати код, щоб переглянути та зберегти контактну інформацію.

Флаєри, брошури та роздатковий матеріал

Інші друковані засоби масової інформації, такі як листівки, роздаткові матеріали та брошури, є чудовими місцями для розміщення QR-кодів і спілкування з користувачами в автономному режимі. Залежно від своїх маркетингових цілей маркетологи можуть використовувати QR-коди на листівках, щоб збільшити відвідуваність веб-сайту, залучити потенційних клієнтів і продажі, показати маршрути, поділитися інформацією тощо.

Одяг та аксесуари

Маркетингові агентства можуть використовувати QR-коди на всьому одязі та аксесуарах, включаючи одяг, взуття, носимі речі, ювелірні вироби тощо, надрукувавши їх на продукті або як ярлик. QR-коди можуть бути пов’язані з різними онлайн-каналами відповідно до маркетингової стратегії.

Рекомендовані: Як використовувати QR-коди на одязі?

Сумки для покупок

Сумки для покупок, як і упаковка продуктів, можуть бути ефективним місцем для використання QR-кодів. Маркетологи можуть перетворити сумки для покупок у маркетингові активи, розмістивши на них QR-коди та зв’язавши їх зі своїм веб-сайтом, соціальними мережами та іншими онлайн-каналами.

Найкращі методи маркетингу QR-кодів

QR-коди мають безліч варіантів використання, і якщо їх використовувати розумно, вони можуть покращити маркетингову стратегію та допомогти бренду підвищити залучення клієнтів. Нижче наведено кілька найкращих практик, яких маркетингові агентства повинні дотримуватися для впровадження QR-кодів.

Надайте пріоритет сканування QR-коду

Основним правилом маркетингу QR-кодів є використання QR-кодів лише в тому випадку, якщо метою кампанії є отримання відсканувань QR-кодів. Наприклад, якщо маркетингове агентство проводить кампанію з ремонту будинків і має на меті отримати більше замовлень, вони можуть використовувати QR-коди, щоб люди могли зробити бронювання.

Pro tip: Якщо ви використовуєте традиційні рекламні канали для просування магазинів електронної комерції, таких як Etsy або Amazon, ви можете використовувати QR-коди, щоб направити людей на сторінку вашого продукту та отримати продажі.

Рекомендовані: Як отримати більше сканів вашого QR-коду?

Узгодьте QR-коди із загальною маркетинговою стратегією

Маркетологи повинні ретельно інтегрувати QR-коди в свою загальну маркетингову стратегію, щоб уникнути розривів і плутанини. QR-коди повинні відігравати певну роль у підтримці маркетингових цілей і внесок у рентабельність інвестицій.

Наприклад, якщо метою маркетингової кампанії є збільшення відвідуваності веб-сайту та потенційних клієнтів, QR-код повинен направляти користувачів на веб-сайт. Якщо метою є обмін контактною інформацією та отримання зворотних дзвінків, QR-код має ділитися контактною інформацією.

Перетворіть QR-коди на інструменти брендингу

Логотип з QR-кодом може бути потужним активом брендингу та допомогти маркетологам підвищити впізнаваність бренду. Маркетологи повинні створювати QR-коди з логотипами, щоб забезпечити послідовний брендинг і узгодити свої QR-коди зі своїм брендом.

Забезпечте ідеальний розмір і розміщення

QR-коди потрібно легко сканувати. Тривалість уваги користувачів постійно зменшується, і вони не будуть замислюватися над використанням QR-коду, якщо для сканування потрібно кілька спроб. Тому дуже важливо надрукувати QR-коди належного розміру та чіткості. Мінімальний рекомендований розмір для QR-кодів становить 0.8 x 0.8 дюйма, який можна збільшити відповідно до вимог.

Створіть першокласний дизайн QR

Успіх кампанії з QR-кодом значною мірою залежить від її зовнішнього вигляду. Візуально привабливий QR-код, ймовірно, приверне більше уваги та відсканує. Тому маркетологи повинні випередити квадратні, чорно-білі QR-коди та експериментувати з новими формами та кольорами, щоб забезпечити більшу залучення. Наприклад, взуттєвий магазин може використовувати QR-коди у формі взуття, щоб миттєво зв’язатися зі споживачами та отримати більше сканів.

Pro tip: використання QRCodeChimp створювати ідеально розроблені QR-коди. Він пропонує понад 60 форм, понад 150 наклейок і широку палітру кольорів для створення QR-коду, який узгоджується з вашим брендом і забезпечує чудову взаємодію.

Використовуйте заклики до дії (CTA)

Надання заклику до дії (CTA) з QR-кодом може спонукати користувачів сканувати його. Маркетологи повинні використовувати практичні заклики до дії, як-от «Сканувати, щоб отримати маршрут» і «Сканувати, щоб отримати 10% знижки», щоб підвищити швидкість сканування.

Pro tip: Зробіть ваші QR-коди активними QRCodeChimp — вибирайте з 150+ стікерів із CTA.

Використовуйте динамічні QR-коди

Маркетологи завжди повинні створювати динамічні QR-коди, щоб вони могли змінювати інформацію та URL-адресу без повторного друку кодів. Крім того, сканування динамічних QR-кодів можна відстежувати, тому маркетологи можуть вимірювати ефективність своїх кампаній із QR-кодами та приймати зважені рішення.

Надайте перевагу користувацькому досвіду

Кінцева мета використання QR-кодів полягає в тому, щоб підвищити залучення користувачів, і, отже, дуже важливо зробити весь QR-код зручним для користувачів. Маркетологи повинні не тільки забезпечити безперебійне сканування, але й забезпечити плавний досвід після сканування, щоб забезпечити загальний успіх своєї кампанії з QR-кодом.

Приклади використання: бренди, які правильно використовують QR-коди

Використання QR-кодів у маркетингу та залученні клієнтів різко зросло за останні кілька років. Кілька світових брендів впровадили QR-коди у свої маркетингові та бізнес-стратегії для інтеграції офлайн- та онлайн-каналів. Давайте подивимося на деякі бренди, які правильно використовують QR-коди.

General Motors

General Motors включила QR-коди для обміну важливою інформацією про транспортний засіб та підвищення залучення клієнтів.

Walmart

Walmart створив віртуальний магазин іграшок, показавши фізичні іграшки та включивши QR-код до кожної з них. Користувачі могли відсканувати код, щоб потрапити в інтернет-магазин іграшок і купити іграшки.

Porsche

Porsche впровадив QR-код під час Digital Signage Expo 2018, де користувачі могли відсканувати код і створити свій індивідуальний Porsche Cayenne Turbo 2019.

Burger King

Burger King показав QR-код для маркетингу у своїй телерекламі, щоб залучити клієнтів під час пандемії. Користувачі можуть сканувати QR-код, що плаває на екрані, і перейти на веб-сайт Burger King, щоб отримати безкоштовні купони на знижку.

Starbucks

Starbucks розміщує QR-коди для завантаження додатків у своїх магазинах, щоб прискорити завантаження додатків.

IKEA

IKEA також просувала свій мобільний додаток, використовуючи QR-коди для завантаження додатків у своїх магазинах.

Cygames

Cygames вивела QR-коди на інший рівень, показавши в небі гігантський QR-код, що складається з 1,500 QR-кодів. Користувачі можуть сканувати код, щоб завантажити Princess Connect, гру від Cygames.

Висновок

Маркетинговий ландшафт постійно змінюється, і QR-коди стали зміною гри в цю епоху після пандемії. Омніканальний маркетинг та інтеграція офлайн-онлайн (O2O) є важливими пріоритетами для більшості брендів, завдяки чому QR-коди є важливим аспектом їхніх маркетингових стратегій. QR-коди мають безліч додатків для маркетингу та залучення клієнтів, при цьому постійно з’являються нові варіанти використання.

Однак маркетинг QR-коду все ще нова концепція, і багато маркетологів не знайомі з його справжнім потенціалом і правильним способом його реалізації.

QRCodeChimp є світовим лідером у сфері рішень для керування QR-кодами. Наша платформа керування QR-кодами дозволяє створювати, редагувати, керувати та відстежувати свої QR-коди.

Хочете зберегти цей посібник на потім або поділитися ним з іншими? Знайдіть файли PPT та PDF для завантаження нижче:

Завантажте PPT

Завантажте PDF тут

Потрібен успіх із маркетингом QR-кодів? Звертайтеся до нас за адресою: info@qrcodechimp.com

QR-код для маркетингу: Посібник з остаточного успіху на 2023 рік