Як спілкуватися з пацієнтами за допомогою QR-кодів

QR-коди для маркетингу лікарень та галузі охорони здоров’я можуть виявитися надзвичайно корисними як для пацієнтів, так і для постачальників медичних послуг з точки зору спілкування та надання лікування. 

Смартфони покращили зручність та швидкість, особливо після появи технологічних служб, таких як онлайн-додатки для запису на прийом до лікаря, платформи керування пацієнтами, EHR, гаджети на основі штучного інтелекту тощо. 

Хоча технологія QR-кодів існує вже понад 20 років у формі 2-D штрих-кодів, ця концепція є відносно новою в галузі охорони здоров’я. Це не тому, що індустрія охорони здоров’я не розвивається в лікуванні та технологіях, а тому, що смартфони стали основним напрямком охорони здоров’я лише нещодавно. 

Чому медичні працівники повинні розглянути можливість використання QR-кодів

QR-код в охороні здоров’я може бути освітній крок із розширення можливостей пацієнтів. Якщо читачі знайдуть предмет цікавим, вони, швидше за все, сканують код. Пацієнти звертаються до вас або шукають вашої допомоги, тому що хочуть рішення. Коротше кажучи, вони 'Зацікавлений'група. 

Отже, QR-коди стають економічно ефективним, спрощеним і креативним підходом, який спонукає групу, яка вже зацікавилася вами, скористатися вашими послугами. QR-коди дозволяють реально змінити спілкування з пацієнтами. Тривимірні QR-коди можуть зберігати багато вмісту в маленьких чорно-білих коробках, починаючи від інформації про ліки/хвороби до посилань на контактні дані для екстрених випадків лікарні. Оскільки QR-коди активно відстежуються, вони також можуть допомогти лікарям відстежувати місцезнаходження своїх пацієнтів. Крім того, це зменшує час очікування пацієнта, покращує управління установою та покращує лікування. Можливості використання QR-кодів у медичних комунікаціях безмежні.

Так, наприклад, 

• Пацієнт сканує код, щоб отримати інформацію про причину його призначення на діагностику, і приходить підготовленим.
• Пацієнт сканує код, надрукований на папері або брошура записатися на прийом до лікаря онлайн. Постачальник медичних послуг керує кількістю пацієнтів, які їх відвідують, на основі кількості сканувань. 

• Медичний працівник може вставляти інформацію про сезонні інфекції, такі як епідемія грипу в сезон дощів, сонячний удар влітку та лікування свербіння взимку в QR-код. 
• Батьки та підлітки сканують код, надрукований на обладнанні в екзаменаційній кімнаті, щоб дізнатися про їхні цілі.
• Мама сканує код, надрукований на таблиці рецептів швидка інформація про вагу дитини/інструкцію з годування тощо.

• Пацієнти сканують код, надрукований на вагових апаратах, щоб дізнатися про ожиріння, ІМТ, ІМТ та АТ. 

Як працюють QR-коди для лікарень та охорони здоров’я

Оскільки люди постійно перебувають на своїх цифрових пристроях, перевіряють електронну пошту, спілкуються в чаті, надсилають текстові повідомлення, дивляться Netflix, грають і наздоганяють останні новини, медичні працівники повинні скористатися увагою, яку пацієнти приділяють своїм телефонам, і перетворити це на можливість спілкування. 

Окремі постачальники медичних послуг, лікарні, діагностичні центри, лікарі та неклінічні спеціалісти можуть використовувати QR-коди для спілкування з пацієнтами за допомогою таких засобів:

• Газета, пряма розсилка, журнали
• Брошури, брошури, листівки, інформаційні бюлетені

• Рекламні щити, вивіски, плакати
• Візитні картки, e-mail, іменні бирки, рецептурний лист

• У громадських заходах, напр  банери, ярмарки здоров'я, конференції
• Журнали та медичні статті
• Документи протоколу випробувань 

QR-коди можна використовувати для спілкування з пацієнтами різними способами, наприклад зв'язуючи їх з лікарнею сайт, пов’язуючи їх з a блозі or YouTube відео про певну хворобу або ліки, і навіть допомогти їм записатися на прийом в Інтернеті. Медичні працівники можуть використовувати QR-коди для лікування пацієнтів, керування їх відвідуваннями, спілкування з ними та навчання їх. 

Речі, які повинні враховувати лікарні та медичні працівники

Перш ніж ви вирішите використовувати QR-коди для лікарень та матеріалів, пов’язаних із охороною здоров’я, ось кілька речей, які ви повинні врахувати, щоб зробити процес більш ефективним:

• З’являється QR-код для охорони здоров’я. Тож все, що ви робите, буде відкритою територією для нових винахідницьких ідей. Виберіть надійний генератор коду щоб зробити це можливим.
• Це пряме і негайне в охороні здоров’я. Отже, ваш Метою має бути не продаж послуг, а пропозиція кращого лікування та спілкування.

• Перш ніж створювати код, зверніть увагу на демографічні показники. Ваш повідомлення має досягти потрібних людей зі смартфонами.
• QR-код дає миттєву і величезну відповідь. Будьте готові ефективно ними керувати.
• Налаштуйте свої QR-коди, додавши кольори, логотип лікарні тощо, щоб зробити їх привабливими.
• Почніть шлях до QR-коду, надавши найнеобхідніше, але просте рішення, як-от бронювання зустрічей онлайн за допомогою QR-коду.
• QRCodeChimp QR-коди мають такі функції, як відстеження в реальному часі, аналітична інформаційна панель, створення програм, зчитування кодів і онлайн-сервіси.

Все, що вам потрібно зробити зараз, це вибрати правильний генератор QR-коду, згенерувати налаштований QR-код, завантажити його в якості HD, перевірити його, щоб переконатися в ефективності, і мати його доступним для ваших друкованих матеріалів, таких як плакати, документи та внутрішні вивіски. . Повідомте пацієнтів про його призначення за допомогою відповідного заклику до дії, розміщеного поруч із кодом. Після того, як пацієнт відсканує код, він може створити закладку/завантажити переспрямовану URL-адресу або вміст для подальшого використання.