Інтеграція SMS у Forms on QRCodeChimp

QR-коди форм є ефективним інструментом для генерації потенційних клієнтів. За допомогою сканування на смартфоні потенційний клієнт може миттєво заповнити цифрові форми та натиснути кнопку «Надіслати». Однак ви можете легко пропустити потенційні клієнти, що дорого коштуватиме вашому бізнесу, якщо ви не відреагуєте вчасно після подання форми. 

Як щодо миттєвого отримання SMS-повідомлень на ваш телефон щоразу, коли хтось надсилає форму? За допомогою функції SMS ви можете миттєво підтвердити надсилання форми та розпочати подальший дзвінок, щоб краще зрозуміти потреби вашого потенційного клієнта. 

У цьому посібнику описано, як увімкнути та налаштувати SMS-сповіщення для надсилання форм на QRCodeChimp платформа. Якщо ви вже використовуєте сповіщення електронною поштою, SMS-повідомлення додають додатковий рівень чуйності, щоб тримати вас попереду.

Давайте розпочнемо!

Як інтеграція SMS працює у формах?

Коли хтось сканує QR-код, щоб отримати доступ до форми, заповнює деталі та надсилає її, створюється SMS-повідомлення, яке надсилається на контактний номер, пов’язаний із формою. 

Інтеграція SMS увімкнена QRCodeChimp є на сайті рахунок та індивідуальна форма. 

Налаштування SMS-сповіщення на рівні облікового запису дозволяє автоматично інтегрувати сповіщення про повідомлення для всіх QR-кодів форми. Компанії часто використовують цей метод, щоб увімкнути SMS-сповіщення за замовчуванням для кожної форми, яку вони створюють, незалежно від різних маркетингових кампаній.

З іншого боку, SMS-сповіщення на рівні окремої форми дозволяє ввімкнути сповіщення про повідомлення лише для певних форм і вимкнути його для інших. Цей метод призначений для підприємств, які вважають за краще використовувати SMS-повідомлення для вибраних форм кампаній.

Залежно від ваших потреб ви можете переходити з одного рівня на інший. 

Покрокова інструкція для інтеграції SMS на QRCodeChimp

Ось детальний покроковий процес налаштування інтеграції SMS на рівні облікового запису та окремої форми QRCodeChimp. 

Спосіб 1: на рівні облікового запису

Крок 1. Перейдіть на інформаційну панель

Увійти в QRCodeChimp і перейдіть до «Інформаційної панелі».

Крок 2: натисніть «Параметри форми, інтеграції»  

Знайдіть опцію «Параметри форми, інтеграція» в розділі «Параметри облікового запису» на бічній панелі та клацніть її.

Крок 3. Заповніть параметри форми та інтеграцію

➡️ Крок 3.1 Налаштування форми

• Поставте прапорець, щоб прийняти QRCodeChimpумови та політика конфіденційності даних.
• Додайте електронну адресу служби підтримки з відповідною міткою.
• Додайте свої умови та політику конфіденційності.
• Збережи це.

➡️ Крок 3.2 Інтеграція форм

• Увімкніть «Викликати SMS», увімкнувши перемикач.

Крок 4: Налаштування інтеграції форм 

Виберіть методи HTTP: POST або GET. POST використовується для настроюваних запитів у реальному часі, тоді як GET отримує попередньо налаштовані дані.

Примітка: Ваш постачальник послуг виклику SMS надасть метод HTTP. Зверніться до постачальника послуг щодо оплати SMS. 

⏩ Спосіб 1: POST

• Виберіть POST і введіть URL-адресу API.
• Введіть «Ключ» і «Значення» в розділі «Заголовки», якщо їх надає ваш постачальник послуг SMS (необов’язково). 
• Виберіть тип вмісту: «application/json» або «application/x-www-form-urlencoded», як надають ваші постачальники послуг SMS. 
• Укажіть синтаксис для розділу "Тіло". У тілі використовується лише певний формат даних.
• Збережи це.

Примітки: У розділі POST ви отримаєте a динамічний API, що дозволяє використовувати динамічний основний текст (синтаксис) і тип вмісту для надсилання даних у тілі на сервери. 

Щоб допомогти вам зрозуміти, ми пояснимо Twilio (постачальник послуг SMS) і його синтаксис. Знову ж таки, синтаксис буде відрізнятися від одного постачальника послуг до іншого (через різні системи API). Ви можете зіткнутися з різними термінами, як-от «одержувач» проти «кому» та «повідомлення» проти «основи», які використовуються в різних API. 

👉 Ось приклад синтаксису Twilio:

To=+19XXXXXXX10&MessagingServiceSid=MFd5d6f4e8fbdb6b6ef5d4f13c577872f&Body=%%REQUEST.Your Messages%%

Розбивка кожного елемента/структури наведеного вище прикладу

➡️ 3 розділи

Для надання номера телефону одержувача, ідентифікатора постачальника послуг обміну повідомленнями та основного тексту, розділених знаком «&».

➡️ Номер телефону одержувача

Сценарій 1: Якщо ви, як автор/власник форми QR-коду, хочете отримувати сповіщення про надсилання форми, вкажіть свій номер телефону. Для цього потрібно замінити розділ «Кому» на свій номер. Наприклад, якщо ви проживаєте в США і ваш номер +19XXXXXXX10, зробіть це. 

До=+19XXXXXXX10&MessagingServiceSid=MFd5d6f4e8fbdb6b6ef5d4f13c577872f&Body=%%REQUEST.Your Messages%%

Сценарій 2: Якщо ви хочете надіслати користувачеві SMS-повідомлення про успішне надсилання форми, ви можете це зробити. Це те, що ви можете зробити. 

До=%%ЗАПИТ.Ваш телефон%%&MessagingServiceSid=MFd5d6f4e8fbdb6b6ef5d4f13c577872f&Body=%%REQUEST.Your Messages%%

Примітка: Використовуйте заповнювач, і назва мітки, наведена в заповнювачі, має точно збігатися з назвою у формі. Ось приклад «Ваш телефон» (назва мітки). 

➡️ ID послуги

Різні постачальники послуг використовують різну термінологію. Деякі взагалі не надають ідентифікатор служби. Наприклад, Twilio використовує термін «MessagingServiceSid», а «MFd5d6f4e8fbdb6b6ef5d4f13c577872f» є його ідентифікатором служби. Ви можете замінити їх точною термінологією та ідентифікатором, наданими вашим постачальником послуг.

➡️ Тіло/повідомлення

Ви можете побачити один заповнювач «%%REQUEST.Your Messages%%» у розділі тіла або повідомлення. Це означає, що одержувач отримає інформацію, надану на ярлику форми «Ваші повідомлення». Ви можете додати додаткову інформацію від користувачів, створивши кілька запитів (заповнювачів). Ось як створювати численні запити в розділі body.

To=+19XXXXXXX10&MessagingServiceSid=MFd5d6f4e8fbdb6b6ef5d4f13c577872f&Body=%%ЗАПИТ.Ваші повідомлення%% ; %%ЗАПИТ.Ваша електронна адреса%%

Тепер ви отримаєте адресу електронної пошти користувача разом із повідомленням. Крім того, ви можете просто надіслати користувачам повідомлення на зразок «Привіт, ви успішно надіслали форму». 

Примітка: Пам’ятайте, що повідомлення повинно бути коротким, оскільки більшість постачальників послуг SMS допускає 160 символів. 

⏩ Спосіб 2: ОТРИМАЙТЕ

• Виберіть GET і введіть URL-адресу API.
• Введіть «Ключ» і «Значення» в розділі «Заголовки», якщо їх надає ваш постачальник послуг SMS (необов’язково).

Примітка: Метод GET має a статичний API (попередньо згенерована інформація). «Ключ» і «Значення» є джерелами для автентифікації API. 

Крок 5: натисніть «Зберегти».

Натисніть «Зберегти», щоб завершити інтеграцію SMS для форм. Тепер ви завершили налаштування SMS-сповіщень на рівні облікового запису та отримуватимете SMS-сповіщення про кожне надсилання форми.

Спосіб 2: На рівні форми

Щоб інтегрувати SMS на рівні форми, увійдіть у систему QRCodeChimp і перейдіть до пункту форма QR код рішення. 

Крок 1: Створіть форму

Виберіть сторінку форми з шаблонів або створіть нову форму, додавши відповідні запитання/мітки.

Читати далі: Повний посібник із створення QR-коду форми для детального пояснення кожного кроку.

Крок 2. Додайте умови та політику конфіденційності

Встановіть умови та політику конфіденційності.

Примітка: Якщо ви вже додали політику конфіденційності на рівні облікового запису, вам не потрібно додавати її знову. 

Крок 3. Увімкніть або вимкніть виклик SMS у розділі «Параметри інтеграції форми»

Під час створення нової форми за замовчуванням ви побачите перемикач «Викликати SMS». Перемикач «Викликати SMS» активує SMS-повідомлення для надсилання форми. Якщо ви не хочете отримувати SMS-сповіщення для певних форм, вимкніть перемикач, щоб вимкнути цю функцію.

Примітка: Інформація буде попередньо заповнена, якщо ви вже заповнили «Налаштування інтеграції форми» на рівні облікового запису.

Крок 4. Увімкніть сповіщення електронною поштою

Окрім SMS, ви також можете ввімкнути сповіщення електронною поштою про надсилання форм. Щоб увімкнути сповіщення електронною поштою, установіть прапорець «Надіслати мені електронний лист про надсилання форми».

Крок 5 (необов’язково): налаштуйте форму та QR-код

Щоб налаштувати форму та QR-код, натисніть «Далі» на вкладках «Дизайн/Налаштування» та «QR-код».

Крок 6: Збережіть його

Введіть назву кампанії та виберіть папку для збереження QR-коду форми.

Як переглянути або експортувати відповіді форми на QRCodeChimp?

On QRCodeChimp, ви можете переглядати або експортувати відповіді форми разом і окремо. Щоб керувати відповідями у формі, виконайте такі дії:

Крок 1: Перейдіть на інформаційну панель.

Крок 2: Натисніть «форма відповідей» під «Зібраними даними» на бічній панелі. 

Крок 3: Знайдіть QR-код цільової форми та натисніть «Переглянути відповіді» або «Експортувати відповіді». 

Крок 4: Виберіть часовий проміжок (максимум 92 дні) для експорту файлів. Введіть назву файлу та натисніть «Експортувати відповіді».

Крок 5: З’явиться спливаюче вікно та натисніть «Перейти до завантажень».

Крок 6: Ваш звіт завантажується у файл Excel. 

Висновок

Увімкнення SMS-сповіщень для QR-кодів форми може спростити формування потенційних клієнтів, не втрачаючи жодної можливості. Ви можете використовувати цю функцію для цільових кампаній за допомогою опції на рівні форми або автоматично інтегрувати її для всіх форм за допомогою методу на рівні облікового запису. Завдяки миттєвому сповіщенню компанії можуть пришвидшити процеси подальшої роботи та перетворити їх із потенційних клієнтів на клієнтів. 

Часті питання