FMCG означає споживчі товари, що швидко обертаються. Він також відомий як споживчі упаковані товари (CPG) або просто споживчі товари.
За прогнозами досягти $ 15.36 трлн до 2025 року FMCG стане однією з найбільших галузей у світі. Стрімке зростання світової економіки та купівельна спроможність (особливо серед середнього класу) рухають ринок FMCG.
Крім того, нові бренди постійно виходять на ринок, що робить його висококонкурентним і, певною мірою, товарним.
Протягом багатьох років технології та оцифровка відігравали життєво важливу роль у розвитку сектору CPG. Потреба в омніканальності та боротьба за увагу споживачів спонукали бренди FMCG оновлювати свої технологічні можливості та надавати цифровий досвід споживачам.
Бренди CPG у всьому світі використовують QR-коди, щоб задовольнити ці очікування, подолати розрив онлайн-офлайн і забезпечити першокласну взаємодію з клієнтами.
Ось головний посібник для брендів FMCG щодо використання QR-кодів для покращення брендингу, збільшення продажів і підвищення лояльності.
Зміст:
- Індустрія FMCG, що розвивається, розумне пакування та потреба в QR-кодах
- Як використовувати QR-коди на споживчих товарах?
- Види товарів FMCG
- Переваги QR-кодів для FMCG брендів
- Варіанти використання: Деякі бренди FMCG використовують QR-коди
- Як створити QR-коди для товарів народного споживання?
- Підбиваючи підсумки
Індустрія FMCG, що розвивається, розумне пакування та потреба в QR-кодах
Зростання сектору FMCG значною мірою залежить від макроекономіки країни чи всієї земної кулі. Економічний розвиток, що супроводжується зростанням споживчої спроможності та зниженням інфляції, призводить до зростання продажів споживчих товарів.
Якщо економіка зазнає спаду, галузь FMCG стане одним із перших секторів, який постраждає. Подібна тенденція спостерігалася з COVID-19.
Сектор насправді не завалився через COVID. Дані свідчать про те, що сектор FMCG зріс 32% між лютим 2019 року та березнем 2020 року. Однак історія не така однозначна, як здається.
У той час як продажі деяких продуктів, таких як дезінфікуючі засоби для рук, маски для обличчя та деякі харчові продукти, різко зросли, оброблені харчові продукти та напої пішли вниз.
Пандемія призвела до зміни парадигми споживчих товарів, схиливши їх у бік цифрових інновацій і зручності покупок.
Тренди споживчих товарів
Давайте розглянемо деякі тенденції, що змінюють сектор FMCG.
- Споживчий досвід: Попит на зручність у секторі FMCG зростає. Бренди постійно борються за те, щоб забезпечити кращий і зручніший досвід споживачів, роблячи покупки простішими та доступнішими.
- omnichannel: споживачі тепер роблять покупки онлайн і офлайн, і вони очікують однакового досвіду в усіх каналах. Таким чином, бренди FMCG повинні впроваджувати багатоканальну стратегію, щоб охопити ширшу споживчу базу.
- Оцифровка: Потреба в омніканальності зробила оцифровку обов’язковою для брендів FMCG. Оновлення цифрових можливостей допоможе брендам збирати дані споживачів першої сторони та краще залучати своїх споживачів.
- Sustainability: Споживачі все більше схиляються до соціально та екологічно відповідальних брендів. Бренди FMCG впроваджують екологічну практику упаковки, щоб зменшити свій вплив на навколишнє середовище та продемонструвати свою соціальну відповідальність.
Розумна упаковка – це упаковка, яка дозволяє брендам FMCG використовувати ці тенденції. Це передбачає додавання цифрових можливостей до упаковки продукту за допомогою таких технологій, як QR-коди, NFC, RFID тощо.
Однак QR-коди є основними найкраща технологія для інноваційної упаковки завдяки простоті використання, економічній ефективності та універсальності. Бренди FMCG можуть розміщувати QR-коди на своїй упаковці для підключення споживачів до онлайн-каналів і пропонувати привабливий досвід.
Як використовувати QR-коди на споживчих товарах?
QR-коди мають різні варіанти використання, і бренди FMCG можуть визначати, як їх використовувати, виходячи зі своїх вимог і цілей. Щоб полегшити роботу, ми зібрали топ додатків QR-кодів для брендів FMCG.
Поділіться детальною інформацією про продукт
Сучасні споживачі хочуть дізнатися про продукт до кінця, перш ніж купувати його. Хоча упаковка продукту є основним місцем для ознайомлення з продуктом, вона має обмежений простір.
Бренди FMCG можуть використовувати QR-коди на упаковках продуктів, щоб ділитися докладною інформацією про продукт. Ви можете перенаправляти користувачів на відео, PDF, веб-сторінку або інші місця, що містять інформацію про продукт.
Отримайте цільовий трафік веб-сайту
Кожному бренду потрібен веб-сайт. Якщо ви продаєте в Інтернеті, вам потрібно залучити споживачів на свій сайт, де вони зможуть ознайомитись і купити більше продуктів.
Ви можете використовувати QR-коди для залучення трафіку на свій веб-сайт. Розмістіть QR-код на своїй упаковці та дозвольте споживачам відвідати ваш сайт за допомогою одного сканування.
Ви також можете мати QR-код на своїх друкованих оголошеннях і рекламних щитах, щоб залучати потенційних споживачів на свій веб-сайт і отримувати продажі.
Збирайте цінні відгуки споживачів
Бренди FMCG повинні постійно вдосконалювати свою продукцію, і найкращий спосіб зробити це — збирати відгуки споживачів.
QR-коди дозволяють брендам CPG збирати відгуки. Поставте a QR-код зворотного зв'язку на упаковці продукту, щоб надіслати споживачам форму зворотного зв’язку.
Поділіться інформацією служби підтримки клієнтів
QR-коди допомагають брендам FMCG обмінюватися інформацією про підтримку клієнтів, дозволяючи споживачам безперешкодно зв’язуватися з командою підтримки, якщо виникне така потреба.
Ви можете створити цифрову візитну картку, щоб поділитися всією інформацією про службу підтримки клієнтів, як-от контактний номер і адресу електронної пошти, в одному місці.
Поділіться посібниками, рецептами та інструкціями
Продуктові бренди можуть ділитися рецептами смачних страв за допомогою QR-коду. Ви можете перенаправляти користувачів до відео, PDF-файлів або галереї зображень, що дозволить їм максимально використати ваш продукт.
Рекламуйте свої профілі в соціальних мережах
Соціальні мережі є одним із найкращих місць для залучення споживачів в Інтернеті. Кілька брендів FMCG постійно залучають споживачів у соціальних мережах і розвивають лояльність.
Ви можете використовувати QR-коди, щоб відправляти людей у ваші профілі в соціальних мережах за допомогою одного сканування.
Поділіться купонами, знижками та пропозиціями
Бренди також можуть підвищити залучення споживачів QR-коди купона. Ці QR-коди спрямовують споживачів на сторінку з інформацією про купон, дійсність, умови та інше. Користувачі можуть відсканувати QR-код, щоб відвідати сторінку, щоб дізнатися про купон і отримати його.
Залучайте споживачів до вашої програми лояльності
QR-коди можуть дозволити брендам FMCG залучати споживачів до своїх програм лояльності. Полегшіть своїм клієнтам приєднання до вашої програми лояльності та отримуйте ексклюзивні переваги, що призведе до підвищення лояльності та утримання.
Види товарів FMCG
Швидкообігові споживчі товари бувають різних видів. У широкому сенсі всі товари з коротким терміном служби, які потрібно споживати «швидкими темпами», підпадають під FMCG.
Давайте розглянемо типи товарів FMCG і як на них розміщуються QR-коди.
Оброблені продукти
Перероблені харчові продукти включають чіпси, цукерки, печиво та подібні продукти. Бренди можуть використовувати QR-коди, щоб ділитися інформацією про інгредієнти продукту або залучати користувачів на веб-сайти чи соціальні мережі.
Запаковані, готові до приготування страви
Готові до приготування страви, такі як локшина та заморожена картопля фрі, належать до цієї категорії. Тут бренди можуть використовувати QR-коди, щоб ділитися інструкціями та рецептами.
Напої
Ця категорія включає всі види напоїв у пляшках або упаковках, як-от газовані напої, фруктові соки та енергетичні напої. QR-коди можуть допомогти брендам напоїв ділитися рецептами та інформацією про інгредієнти та виробництво.
Ліки та ліки
До цієї категорії входять усі види ліків, що відпускаються за рецептом, ліків і добавок. Тут QR-коди можуть допомогти у боротьбі з підробкою та надати інструкції з використання.
Туалетні та чистячі засоби
Сюди входять усі типи засобів для чищення, як-от засоби для чищення підлоги, туалету, мило та миючі засоби. Ви можете використовувати QR-коди, щоб поділитися інструкціями з використання, використаними інгредієнтами та іншою корисною інформацією.
Косметика та засоби догляду
Уся косметика та засоби для догляду, включаючи шампуні, засоби для вмивання, зволожуючі креми тощо, також потрапляють до FMCG. Бренди можуть розміщувати QR-коди на цих продуктах, щоб ділитися інструкціями щодо використання та інформацією про вміст.
Канцтовари та офісне приладдя
Також до товарів народного споживання входять ручки, фломастери, олівці, степлери та інші види канцелярського та офісного приладдя. Тут ви можете використовувати QR-коди, щоб залучити людей на свій веб-сайт, де вони зможуть перевірити та купити інші товари.
Переваги QR-кодів для FMCG брендів
QR-коди мають різні додатки для брендів FMCG. Дізнайтеся про основні переваги використання QR-кодів для споживчих товарів.
Перетворіть упаковку свого продукту на джерело брендингу
Додайте QR-коди до упаковки продукту, щоб зробити його потужним інструментом брендингу. Ви можете розмістити QR-код із логотипом на упаковці свого продукту, щоб зробити його візуально привабливим і стимулювати залучення бренду.
Інформуйте, навчайте та розширюйте можливості своїх споживачів
Діліться корисною інформацією у формі PDF-файлів, відео та зображень, щоб навчати своїх споживачів і допомагати їм приймати зважені рішення. QR-код дозволяє ділитися широкою інформацією за допомогою одного сканування.
Створюйте прямі значущі зв’язки зі своїми споживачами
Залучення клієнтів полягає в створенні значущих зв’язків, і QR-коди допомагають вам це зробити. Бренди FMCG можуть використовувати QR-коди для прямого зв’язку зі споживачами, збору даних першої сторони та встановлення довготривалих відносин.
Примітка. Ви можете використовувати QR-коди, щоб спрямовувати користувачів на свій веб-сайт, соціальні мережі, цільову сторінку та інші точки взаємодії, звідки ви можете залучити їх далі.
Дайте життя своїм традиційним оголошенням
Багато брендів FMCG досі інвестують значні кошти в традиційну рекламу, як-от оголошення в газетах, рекламні щити, флаєри та брошури тощо. Ви можете зробити свої оголошення ще кращими, додавши до них QR-коди. QR-код додасть цифрові можливості вашим оголошенням, дозволяючи залучати офлайн-споживачів до онлайн-каналів.
Пропонуйте споживчий досвід без проблем
Ринок товарів народного споживання досить розвинений, споживачі шукають найкраще співвідношення ціни та якості. На відміну від секторів моди, електроніки та автомобілів, елемент лояльності не є високим у галузі FMCG.
Бренди, які хочуть завоювати лояльність, повинні запропонувати бездоганний досвід споживачів, а QR-коди дозволяють це. За допомогою QR-кодів ви можете без особливих зусиль перевести споживачів офлайн на онлайн-канали, запропонувати їм безпроблемний досвід і розвивати лояльність споживачів.
Варіанти використання: Деякі бренди FMCG використовують QR-коди
Якщо ви шукаєте натхнення, ось деякі бренди CPG, які використовують QR-коди для посилення своїх маркетингових зусиль і залучення клієнтів.
голубка
Dove, бренд засобів для догляду за шкірою, запровадив QR-коди для маркетингу та управління ланцюгом поставок. Бренд розмістив QR-коди на кіосках на автобусних зупинках, щоб поділитися цінними порадами щодо продуктів Dove, що призвело до високої зацікавленості споживачів.
Крім того, Dove розміщує QR-коди на упаковках продуктів, щоб боротися з підробками та дозволити споживачам приєднатися до програми лояльності.
Сіль Тата
Tata Consumer Products розміщує QR-код на своєму продукті Tata Salt, щоб відправляти користувачів до їхнього профілю в Instagram. Споживачі могли відсканувати QR-код і підключитися до бренду в Instagram.
Британія
Brittania розмістила QR-код на своїх cookie-файлах Good Day, щоб направляти споживачів на сторінку подій Good Dare. Споживачі, які купили пакет Good Day, мали записати себе та поділитися цим в Instagram. У них був шанс виграти цікаві призи, як-от кільце для селфі, динамік Bluetooth, набір для догляду та багато іншого.
Маггі
Maggi включила QR-код на упаковку продукту Masala-e-Magic, щоб дозволити споживачам перевірити справжність продукту. Після сканування QR-коду споживачі можуть перейти на сторінку та перевірити, чи їхній продукт оригінальний.
Нутелла
Nutella розмістила QR-код на своїй упаковці Hazelnut Spread, щоб перенаправляти споживачів на свій веб-сайт. Люди можуть сканувати QR-код, щоб перейти на веб-сайт Nutella та взаємодіяти з брендом.
Winkies
Winkies включила QR-коди для Facebook та Instagram у свій Plum Cake, щоб просувати свої профілі в соціальних мережах і спілкуватися зі споживачами.
Редкен
Бренд засобів для догляду за волоссям Redken розмістив QR-коди на упаковці своїх продуктів, які перенаправляли споживачів на мобільну платформу, що містила безліч опцій. Redken запропонував вражаючий досвід споживачів із QR-кодом.
Вода в коробках краще
Boxed Water is Better розмістіть QR-код на своїй екологічній упаковці, щоб залучити користувачів на веб-сайт. Коли користувачі переходять на веб-сайт, вони можуть дізнатися про бренд і купити більше продуктів.
Як створити QR-коди для товарів народного споживання?
QR-коди є суттєвим технологічним оновленням для брендів FMCG. Але, незважаючи на кілька варіантів використання, їх легко створювати та керувати ними.
QRCodeChimp це генератор QR-кодів і платформа керування, яка дозволяє створювати власні QR-коди та керувати кампаніями з QR-кодами.
Щоб створити QR-код, виконайте такі дії:
крок 1
До qrcodechimp.com.
крок 2
Перейдіть на вкладку «Рішення» та виберіть рішення на основі типу QR-коду, який ви хочете створити.
Припустімо, ви хочете створити QR-код URL-адреси, щоб направляти споживачів на ваш веб-сайт. У такому випадку скористайтеся рішенням QR-коду URL-адреси.
крок 3
У розділі «Основна інформація» введіть URL-адресу веб-сайту в поле «URL-адреса або текст».
Поставте прапорець «Зробити динамічним», щоб створити динамічний QR-код. Динамічний QR-код можна редагувати, і ви можете переглядати його аналітику.
крок 4
Перейдіть на вкладку «Дизайн, колір і декорування QR-коду» та налаштуйте свій QR-код за допомогою наведених параметрів.
крок 5
Натисніть «Зберегти QR-код», дайте назву своїй кампанії з QR-кодом, виберіть папку (необов’язково) і натисніть «Зберегти».
Ваш QR-код буде збережено на вашому QRCodeChimp приладова панель.
QRCodeChimp має комплексну інформаційну панель із функціями корпоративного рівня, які допоможуть вам керувати кампаніями з QR-кодами як професіонали.
На інформаційній панелі ви отримуєте такі параметри:
- Індивідуальні та масові QR-коди
- Аналітика
- Папки
- Субрахунки
- QR-коди товарів
- File Manager
- Trash
Ви також можете отримати доступ до свого профілю та налаштувань облікового запису з інформаційної панелі.
Отже, відвідайте qrcodechimp.com сьогодні створити безкоштовний QR-код.
Підбиваючи підсумки
Підсумовуючи, FMCG є одним із найбільших і швидкозростаючих ринків у світі. Але в той же час він швидко розвивається, завдяки технологіям і оцифровці.
Бренди CPG повинні включати цифрові елементи у свої маркетингові зусилля та зусилля щодо залучення клієнтів, а QR-коди є найкращим інструментом для цього.
За допомогою QR-кодів бренди FMCG можуть подолати розрив між офлайн- і онлайн-каналами, безперешкодно залучати споживачів і запропонувати багатоканальний досвід.
Якщо ви хочете створити кампанію з QR-кодом, QRCodeChimp має твою спину. Наша комплексна система керування QR-кодами допомагає вам створювати кампанії з QR-кодами, які залучатимуть ваших клієнтів і розвиватимуть ваш бізнес.
